聪明的管理者，向质量要利润

摘要

本文探讨了如何通过重视质量来提升企业利润。作者明确了利润的定义，即收入减去成本和税金后的余额，并强调了质量对于组织成功的重要性。一个关注质量的组织会满足顾客及其他相关方的需求，其产品和服务的质量不仅包括功能和性能，还包括顾客对价值和受益的感知。

文章指出，聪明的管理者应该从质量战略、质量策划和质量计划三个方面来增加利润。质量战略是组织的长期谋略，质量策划致力于制定目标并规定必要的过程和资源，而质量计划则具体规定程序和资源的应用。作者还强调了“第一次就做对”的重要性，以及通过制定和实施工作标准来确保工作质量。

文末，作者介绍了质量体系工程师在线培训方案，包括培训内容、时间、方式、对象以及学员受益。培训不仅提供质量体系工程师证书，还有机会系统学习质量管理体系的相关内容，并获得电子版课件和模板资料。此外，学员还可以获得作者的电子书《质量管理体系在生产型企业中的应用》，以及无限期的学习和指导机会。

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文章来源：

管理体系之家

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