读书会|SaaS攻略：入门、实战与进阶

数据人学习平台新书分享摘要

平台介绍：数据人学习平台推出新服务，网站为 www.shujurenclub.com。

共读书籍：《SaaS攻略：入门、实战与进阶》。

嘉宾介绍：分享会邀请了两位嘉宾，胡文语老师和凯东老师，分别是SaaS产品设计专家以及数据产品经理。

直播主题：围绕SaaS的定义、中国SaaS的前景、增长攻略和产品操作进行讨论。

SaaS的概念解析

胡文语老师解释SaaS为软件即服务的模式，相较于传统软件，SaaS以订阅制取代一次性买卖，强调服务的持续性和升级的便捷性。

凯东老师补充SaaS的发展，从PC端软件到网站式软件，重点在于无需安装，解决时间和空间限制。

SaaS与传统软件的区别

两位嘉宾讨论了SaaS与传统软件的本质区别，强调SaaS的服务模式带来的成本优势和升级便利，尤其适合中小企业。SaaS的模式也改变了销售策略，需要维护新旧客户关系以保持续订。

企业决策视角下的SaaS

从企业决策角度，凯东老师指出SaaS降低了软件的采购成本和风险，使企业能够更灵活地尝试和替换软件。SaaS软件的社区支持和客户驱动的升级为企业成长提供了更好的伴随。

SaaS运营和职位发展

胡文语老师分享了SaaS的运营策略，包括参与活动、内容运营、社群建设。而凯东老师则提到了基于数据的运营角色和客户服务的工单岗，强调对客户和产品深入了解的重要性。

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