培训与打牌

培训师与讲师之间有比较大的区别，其中之一就是：讲师会按照既定的脚本（课件或者是课程大纲）按部就班地讲述，很多内容都是固定的；培训师更多的时候是在根据学员的表现，抛出不同的内容来应对，可能是对学员问题的解答，也可能是对于学员提出知识点的扩展，还有可能是对于学员给出的看法的总结和提升，因为学员不同，所以大家的反应也不一样，因此培训师所给出的内容也不一样，这就让培训师的每一堂课都变得不一样，而这正是培训的魅力所在。

我们可以拿打牌来做个比喻，看看如何才能够更好地做好培训。

为每次课程所准备的所有内容，就像是培训师手里的一把牌，里面会有多个方面的东西，可能会包括：

• 各种知识点

• 各种游戏

• 各种交互讨论环节

• 各种视频资料

• 各种事实案例

• 各种和知识相关的故事

• 各种和内容相关的道具

• 各种配合环节的音乐

• ……

这些内容会从几个角度去对学员产生影响：

• 情绪、态度

• 做事方法

• 价值观、是非观

• 理论知识

• 实践能力

• ……

但这些牌的打出方式并非是一成不变的，诚然，很多时候会有一个基本的打牌的套路，然而，别忘了在培训的过程中会和学员有很多的交互，而学员的表现就像是另一个玩家在出牌一样，所以很多牌是根据学员的表现所打出来的。

如果突破正常玩牌的规则，怎么样才能够保证赢下每一局牌呢？

最简单直接粗暴的方式，也近似于作弊的方法就是：手里的牌越多越好。假设对方手里有十张牌，而我们手里有50张牌，而规则又是，每次互相出牌，谁的牌厉害就算赢。那么我们怎么也不会输的，不管对方出什么牌，我都可以出一张合适的、而且是更大的牌出来。

所以，这就是为什么我会为两天的培训准备出四天的内容出来，这样学员们的表现基本上都在我应对范围之内，甚至于对于每种反应，我都有不止一种、从各个角度所能够给出的应对方案，这样就很容易利于不败之地了。

然而，对于讲师来说，很多的时候，手里的牌就是固定的那些，一旦学员的反应超出了框架之外，那么就无法应对了。

因此，想要做好培训师，必须从各个角度搜集资料，丰富自己手里的牌，而且可能不仅仅限于是课程内容直接相关的，因为很多时候，跨界的思考方法会让我们有很多从另外角度考虑和解决问题的办法，那些正是习惯于垂直思考的朋友们很难考虑到的，这样就会更好地引起大家的思考和回应，这样得到的解决方案往往会更加有效。

如果我们都可以用这样的方式来做培训，相当于手里一下子攥着八个王，十个炸弹，怎么可能输呢，这样的感觉实在是太舒服了。哈哈哈！