如何应对“小马过河”式问题？

面对“小马过河”式的问题，我们通常无法避免他人向我们提问，但我们可以选择如何回答。这类问题往往缺乏具体情况，使得回答者难以给出准确答案。例如，一个人问路时，询问需要多长时间才能到达目的地，这就是一个“小马过河”式的问题。老大爷通过让提问者先走一段路来观察步速，才能根据公式计算时间，这个公式是时间等于距离除以速度（t = s / v）。这个故事说明了回答这类问题需要先了解具体情况。

在咨询行业中，类似的问题也经常出现，如企业在咨询敏捷转型所需时间时。作为咨询师，需要详细了解团队和公司的具体情况，例如公司性质、团队规模、转型的迫切性、转型目标、团队成员对敏捷的理解程度、管理者的态度、团队工作量和稳定性等。通过这些信息，咨询师能够更准确地分析和提供解决方案。

提问者通过这些问题也可以自我觉察，避免盲目行动。因此，面对“小马过河”式的问题，正确的做法是具体情况具体分析，而不是仓促回答。分享个人经验和处理方式，可以帮助他人更好地理解和应对这类问题。

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文章来源：

伯薇说

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