【VSM每周观点】VSM有助于从项目到产品的转变｜第18期

畅销书Project To Product的作者 Mik Kersten博士在2022年加入了Planview公司，并在今年3月份发布了Project To Product行业状态报告，该报告展示的数据和建议与VSM Consortium提出的实施路线图有着相似之处。因此，我们将此篇文章 The Project-to-Product Shift and VSM 翻译并分享与大家。 （点击“ 阅读原文 ”查看英文原文）

翻译配图：黄锦辉 Stephen

在Mik Kersten博士的开创性著作 Project to Product（中文译本《价值流动：数字化场景下软件研发效能与业务敏捷的关键》）出版的五年后，Planview于2023年3月15日发布了首份 Project to Product State of the Industry Report。

与之前的报告（如：State of VSM Report 2022）一致，该调查揭示了我们数字行业的现状。此报告是以运营模式转变的视角，并通过从Planview系统中提取和匿名化的3600种产品的真实数据来深化这一目标。

“该报告旨在帮助组织缩短从传统项目模型转变到成熟且可持续的产品运营模型所需的时间。”

Product-Centricity is Still in its Early Stages

如果说数字原生公司已经达到了很高的成熟度，但他们仍然是少数。大多数传统企业仍处于起步阶段，或者正在团队或试点项目中进行尝试，这意味着他们还没有从以产品为中心的模式中实现最大化效益。

图1：今天的公司处于什么位置？（来源: Planview）

与价值流管理（VSM）一样，传统企业对产品运营模型（Product Operating Models）的采用仍处于早期阶段，只有很小一部分的组织大规模地实施了以产品为中心的模型。

正如我们将在下面看到的那样，从项目到产品的转变要求多个方面的变革，包括需要来自高层领导的远见卓识，以及组织所有级别的支持。

Seven Dimensions of Change in the Shift from Project to Product

该研究围绕着成功实施产品模型必须解决的七个方面进行组织：

图2：从项目到产品转变的7个维度（来源: Planview）

A Project Mode Anchored at all Levels

该报告回顾了一些深深植根于组织运营的传统方法，这些方法正成为组织绩效和数字化转型的障碍：

7）除了前10%的公司，其他公司都无法在几个星期的时间内响应客户反馈。

尽管敏捷软件开发宣言已经有20多年的历史了，DevOps也差不多有15年的历史了，但向产品模型的转变还远远没有完成。

想要了解更详细的报告发现，你可以观看由Mik Kersten博士和Mara Puisite主持的webinar “ Operationalizing the Shift from Project to Product”

链接地址：

https://info.planview.com/operationalizing-the-shift-from-project-to-product-_webinar_vsm_en_reg.html

End-to-end VSM integrating Product Management and Engineering

如果VSM能帮助“起锚”呢?

为了成功地实现向产品运营模式的转变，报告建议依托价值流管理（VSM）方法，但也要具有一组专注于成效（Outcome）度量指标的具体框架。

——Project to Product State of the Industry Report 2023

图3：从项目到产品转变的工具箱（来源: Planview）

对于软件交付，流动指标（Flow Metrics）度量这些产品价值流的当前绩效，以及在产品模型转变过程中发生的增量改进，然后允许组织在成功转变到以产品为中心的模型之后持续监控其绩效。

这些框架和实践不仅适用于外部价值流，也适用于为内部客户提供软件交付平台的价值流。要进一步了解这个主题，请参阅我们之前的文章“ Is Platform Engineering a Value Stream?”或Planview Tasktop的案例研究“ How Platform Teams Are Using the Flow Framework® and Flow Metrics。”

该报告为成功实施向产品运营模式的转变提出的主要建议非常符合VSM Consortium的实施路线图：

图4：从项目到产品行业状态报告的建议

价值流管理(VSM)实施路线图是指导组织采用价值流管理工作方式的一系列高级步骤。

   设定你的长期愿景和目标

产品管理和工程团队必须围绕价值流携手合作。为此，需要授权强有力的产品经理来管理产品愿景、路线图和可行性。

   识别并围绕价值流进行组织

采用以客户为中心的方法可以快速识别为客户提供价值的产品或服务，以及数字价值流。

在实际交付的客户价值和期望的业务结果的上下文中，应该更频繁地审查长期构建并运作团队的资金。

   绘制并连接价值流，优化价值流动

价值流映射（Value Stream Mapping）练习允许所有参与者（例如业务领导、产品管理、工程团队）准确地评估当前情况，并就改进达成一致，以便交付更多的价值。使用价值流管理平台（Value Stream Management Platform, VSMP）连接你的工具链，从工具中自动获取数据，并持续计算度量指标。

特别地，团队可以识别阻碍或减慢工作流动的主要约束，这些约束可能是由依赖、交接或其他低效率步骤引起的。

该报告发现，发布管理（Release Management）活动可以被识别为瓶颈，由于多种原因，有30-40%的时间花费在发布管理活动上。这些依赖关系不仅应该得到管理，还应该通过自服务能力或流程改进来减少或（理想上）消除这些依赖关系。

   洞察价值流的健康状况和价值实现

使用围绕价值流自动收集的观察、数据和度量。定期检查工作流和业务成效。

度量必须超越内部指标或基于活动的指标，并提供对端到端流动和业务结果实现的可见性。

   不断适应客户的需求和反馈

利用这些洞见来不断适应和取悦你的客户。敏捷的目标是加速客户反馈环，并有能力在几周内快速响应和调整。当强有力的产品管理人员与数字产品或服务的客户保持定期、直接的联系时，建立反馈循环是有可能的。

——Project to Product State of the Industry Report 2023

注：部分文字和图片来源于网络，如有侵权请联系删除。

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