在CMMI推广过程中EPG常犯的错误
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1. 对模型研究不够深入:模型是软件工程的经验总结,需认真研读原文,避免误解。EPG成员应在问题出现时首先查阅模型寻找答案,并通过交流和实践来深化理解,以便灵活应用模型。
2. 不善于与项目组沟通:EPG作为研发管理的制订者,需要与执行者项目组有效沟通,避免居高临下的态度。特别是与项目经理的沟通至关重要,因为他们在项目组中具有重要影响力。
3. 不善于利用企业高层管理人员:过程改进需要企业高层的支持。EPG应善用领导力量,根据不同领导风格采用不同沟通策略,以促进体系在项目中的推广。
4. 不善于利用一切改进机会:应抓住质量事故、成功案例、外部咨询和内部调研等机会,来教育员工和领导,增强对体系的认可和执行。
5. EPG本身作业不规范:EPG团队需要以身作则,遵守规范,包括文档管理、变更流程以及工作计划等,以树立标杆。
6. 违背了循序渐进的思想:管理改进应该是循序渐进的,过程改进需设立现实目标,避免过多一次性改变导致项目组的抵触。
7. 忽略了裁剪指南:裁剪指南是体系推广的关键,能够使体系保持灵活性和适应性。EPG成员不应忽视裁剪指南的重要性。
8. 忽略了持续培训:持续培训是确保体系理念和做法深入人心的有效手段。要强化已有培训内容,并使其成为习惯。
9. 缺乏足够的软件工程经验:选择EPG成员时应注重软件工程背景,经验丰富的员工对过程改进至关重要。
10. 过分依赖咨询公司:EPG成员不应完全依赖外部咨询公司,而应根据本组织特点建立适合的过程体系。
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麦哲思科技(北京)有限公司总经理 敏捷性能合弄模型评估师 认证的Scrum Master 认证的大规模敏捷顾问SPC CMMI高成熟度主任评估师 COSMIC MPC,IAC 成员,中国分部主席