陈春花：如何获得有竞争力的合理成本？

文章主要讨论了企业在成本管理方面的理念。作者表示反对低成本的做法，认为成本必须合理并具有竞争力，这是对经营能力的一项重要检验。

作者指出低成本不能保证品质、吸引力和展示企业决心三个方面：

• 成本直接影响品质，低成本往往难以保证高品质。
• 愿意投入成本的企业更能吸引优秀人才。
• 投入的成本体现了企业的决心和对业务的重视。

合理成本的标准包括：

• 能够让大家感知到企业的投入。
• 能够进行比较，证明成本的合理性。
• 以质量为基准，确保成本的合理性。

为了使成本合理且具有竞争力，企业应该从以下五个方面着手：

1. 确保产品与服务持续符合顾客期望，重视顾客需求而非仅仅关注产品。
2. 杜绝一切浪费，提高资源利用效率。
3. 雇佣高效能员工，并为他们提供相应的价值，包括高薪和高机会。
4. 简化管理流程，围绕顾客所需价值进行运营。
5. 将最佳人才安排在最接近行动的前线，关注一线队伍的建设。

文章最后列举了作者陈春花的其他相关作品和联系方式。