公司为什么内耗大？其实是缺少这三种共同语言

公司内耗大的原因及解决方法摘要

老K在“小咨说管理”中讨论了公司内耗大的问题及解决方案，提出企业内部沟通成本高和内耗大的问题往往因为缺少共同语言。他引用通用电气在杰克韦尔奇领导下使用六西格玛工具作为共同语言的例子，以及日本A3法将PDCA方法简化为一张A3纸的标准化做法，指出这些做法通过数字化和标准化降低了内耗。

缺少的三种共同语言

• 务虚的共同语言：涉及认知拉齐、领导力、执行力和成功学，这些抽象概念的理解和衡量标准不一。
• 务实的共同语言：强调数据、管理会计、KPI和SMART目标的重要性，以及利用PDCA和六西格玛工具进行改善。
• 执行的共识：标准化管理标准、工具和方法，以及执行的简单性、遵从性和一致性。

解决方法

老K认为，使用务实工具和方法，制定SMART目标，及其衡量标准可以有效解决问题。标准化可以帮助复制成功经验和规避失败，而执行阶段则需要简单、听话、照做的策略，即SDCA方法。如果执行到位但成效不佳，则可能是标准的问题；如果执行不到位，那就无法判断问题所在。

老K鼓励读者关注“小咨说管理”，并积极参与互动和分享，以便于更好地理解和实践这些管理理念。

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文章来源：

小咨说管理

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