从法律的角度看待项目验收不顺利的原因及预防

前言

项目验收是项目的关键里程碑，其通过与否关系到尾款支付和项目结果的满意度。尽管理想情况是双方满意，但现实中存在许多验收不顺利的情况。

问题的提出

司法案例中常见的项目合同纠纷涉及项目提供方与客户关于验收条件的分歧。一类是项目提供方认为项目满足验收标准而客户迟迟不验收，另一类是客户认为项目未达标而要求退款。合同作为履行的行为标准，理应避免纠纷，但实际中仍有分歧。

问题的分析及预防

项目验收问题通常源于约定及执行中的问题。约定问题可能来自合同条款的不明确或双方协商不一致，导致验收标准无法界定。避免这一问题的方法是，双方需就项目需求、验收标准进行充分沟通，并确保合同文本清晰、条款一致无矛盾。

执行问题则涉及项目成果是否满足双方预期。项目完成标准涵盖技术完工、周期、用户体验等多个方面，且小问题可能引发项目失败。在执行中，应全面履行合同条款，积极解决问题，并在自测时尽早解决小问题，避免验收时出现大量问题。

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文章来源：

项目管理者的法小院儿

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