如何营造利于项目工作开展的组织环境？

除了以上文章谈到的七个核心手段，为了能够在企业里让项目管理的方法落实得更好，站在企业的角度其实有一个大的原则：即项目要分级，项目经理也要分级。

如上图所示，第一项目要分级，将项目分为不同的等级，如A+级、A级、B级和C级，同时又可以将项目分为战略项目、重点项目和一般项目等不同级别。第二项目经理要分级，如将项目经理分为首席项目管理专家、项目管理专家、资深项目经理、项目经理和助理项目经理等不同级别。第三项目分级与项目经理分级要匹配，优秀的项目经理管理重要的项目，合格的项目经理管理次重要的项目。第四管控手段要分级，战略的项目按照战略项目管控，重点的项目按照重点项目管控，一般的项目按照一般项目管控，不同级别的项目管控手段也不一样。

通常项目分类后，不同类别的项目的组织结构、管理过程、阶段评审点、工具模板和评价机制都应该不一样，有差异化。不能用一套方法去管理所有项目，因为项目是一个载体，项目上承载的产品和业务流程不一样，管控方式也会完全不一样。所以项目管理一定要与具体业务相结合，之后项目的管法就会发生变化。总之，项目要做分类分级，不同类别和级别的项目定义不同的管理模式，项目经理也要分级，不同难度的项目匹配不同级别的项目经理。

为了在企业内推行组织级项目管理，帮助企业完善和组织体系完善，一方面是组织的治理结构，即整个企业的项目管理的方针、目标、办法、怎么分类、怎么分级和怎么定指标等，这些需要有人管理，使整个企业的治理结构是统一的。

如上图右侧所示，不同类别和不同级别的项目通过过程的梳理，形成不同类别的项目方法论。最怕把外部学的方法论生搬硬套到自己项目上。外部学到的项目管理的方法论往自己项目上套肯定用不好，因为它的企业和行业与自己的企业和行业类型不一样，硬套其他企业和行业的项目管理方法论不能落地。很多时候需要取其精华去其糟粕，学习外部的项目管理方法论的目的是按照自己的业务情况做改造，将它改造成自己的项目管理方法论，然后选取适合自己的工具技术，定义适合自己的工具模板，按照自己的不同类别的项目去做定制化。之后在开展项目的过程中，我们要不断积累自己的经验，收集项目的信息，沉淀最佳实践，形成我们自己的项目知识库，然后做我们自己的项目知识管理。如此企业才能拥有自己的项目方面的组织过程资产，以后做项目才能越来越容易，逐渐构成我们的组织级项目管理，把优秀的个人项目经理能力变成组织的能力。

另一方面是人的培养。由于组织级项目管理建设过程比较长，企业内在一定时间之内，在组织机制不完善的时候，做项目主要还依靠靠个人，所以优秀的项目经理很重要。我们需要定义到底什么样的项目经理才是优秀的项目经理，定义自己的项目经理能力模型，打造项目经理职业发展通道，知道如何去培养、如何去认证、如何去激励、如何去考核，如此在企业中我们才能诞生越来越多的优秀的项目经理，才能更容易把项目做成功。

组织级项目管理体系建设也很重要，而且有价值，尤其在当前阶段。如上图所示，组织级项目管理体系建设所体现的价值比如说提高生产力，与战略保持一致，形成竞争优势，能够控制成本，让我们更容易去预测未来的交付结果，改善沟通，高效决策，让我们的客户更满意。有一句话是我特别欣赏的，“在经济衰退期间投资组织级项目管理变得更为重要，因为可以降低风险、减少成本并提高成功率，这对在经济危机中的生存至关重要。”这其实是源自美国PMI的组织级标准中的一句话。这是美国经过无数次的经济危机后总结出来的，不是想出来的。

我们国家现在当前这个状态，经济状态不太好，我们也能够看到越来越多的企业都开始去做组织级项目管理建设。跟PMI的这句话描绘的非常符合，企业并不是因为看了这个标准才决定去做组织建设的，而是在经济危机中或者经济不好的形势下它要生存，它要建立竞争优势，所以它就要去建项目管理，要把自己的项目做成功。项目做不成功，战略落不了地，企业转型不了，创新的产品实现不了，所有的战略规划都是空谈。组织级项目管理的能力其实是帮助企业真正的去实现能力提升和转变的一个重要的机制。

与大家分享的内容还是挺多的，涉及到项目管理的方方面面。我们从最开始谈项目管理跟传统管理之间的差别；然后介绍了项目的起源、项目管理的特点、项目经理的定位和角色以及项目经理的职业发展路径；再然后我们由单项目管理讲到了组织级项目管理。在讲组织级项目管理的时候我们讲了组织级项目管理有项目组合、项目群和项目管理；组织级项目管理建设的三条主线：从战略落地的线，打通以客户为导向的线，建立以项目为单位评估收益，以收益为导向的线，目的是帮助我们整个组织构建以价值为导向的项目闭环管理。这样我们的组织才能变成一个敏捷组织。

之后我给大家分享了项目管理常用的管理方式、管理手段或者管理技术。按照开展项目的顺序来讲，首先做项目之前得先学会商业论证，我们得论证项目到底怎么干能有收益。然后学会通过蓝图的方式帮助我们去描绘项目的目标，把目标搞清楚。接下来我们得学会按照项目的逻辑去建立科学的项目组织结构，定义项目的组织结构，定义大家的角色职责，这时候大家在项目中生产关系才能捋清楚，大家才容易配合起来。下一步我们要把项目做阶段划分，用来控制项目的节奏。我们在项目中建立基于项目的分层授权，这样才能保证项目过程中不容易出大的偏差。我们要基于项目的目标制定项目的计划，过程中得考虑项目的风险，我们还要学会在项目准备阶段就去定义项目的评价指标，这样才能够让大家根据项目的评价指标知道该干什么不该干什么，更有利于我们能够在项目开展过程中知道项目过程干得好或者不好，能了解项目的状态。这样才能够控制和考核项目的过程。

最后，我们又把项目上升到组织级项目管理建设，项目管理提升光靠项目经理不够，企业也很重要，企业要营造有利于开展项目的环境，项目经理要苦练自己开展项目的技能。过程中不断去完善符合自己项目状态、符合自己企业和业务的这种项目管理方法论，打造自己的工具和技术。这样企业内的项目管理才能开展得越来越好。