项目经理需要懂业务吗？

项目经理在金融行业的重要性和业务理解程度概要

大侠在面试互联网金融公司项目经理职位时，面临了自己不熟悉金融业务的挑战。尽管他认真准备了面试，但当被问及金融相关项目经验时，大侠感到束手无策。

项目经理的工作不仅需要了解项目管理和技术，更重要的是要熟悉业务。大侠以前在一个单位做项目时，就因为不了解业务而遇到困难，客户的不满意也直接影响到了他的工作表现。因此，项目经理必须深入理解业务，以便更好地控制项目范围，理解客户需求，提供有效的解决方案。

在和客户沟通时，尤其缺乏产品经理的情况下，项目经理需要扮演业务专家的角色。如果项目经理对业务知识缺乏，无法与客户有效沟通，无法深入理解客户需求，就会导致项目需求蔓延，无法控制项目范围。

项目经理应该对业务的理解程度至少要超过业务部门，这样才能引导业务需求，为客户提供真正有价值的解决方案，并减少项目范围的变更。项目经理需要全面、广泛、细致地了解业务流程，甚至成为某一领域的专家。

项目经理合格的业务理解程度可以通过以下问题来评估：产品/系统的目的、客户之前的工作流程、流程各环节的参与者及职责、相关政策法规要求、市场最新发展和未来趋势。

要成为业务方面的专家，项目经理可以从以下途径开始：阅读解决方案、合同或需求书；通过市场研究或公司内部了解产品业务情况；请教专业人士或与客户交流；换位思考试图提高工作效率；亲自在试运行阶段使用产品。更多关于项目管理的知识可以关注微信公众号或今日头条上的"追光PM"。

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