聊聊需求的价值如何度量

摘要

在讨论敏捷测试转型的过程中，鼎叔在其第九十篇文章中强调了度量需求价值的重要性，提出了度量需求交付价值的两步法，并探讨了产品经理对此可能存在的抵触心理。

价值度量的必要性

鼎叔指出，给用户交付具体的价值比统计需求个数更为重要。为了以价值交付为中心，需要产品团队定义并度量需求的价值，尽管这可能遭遇团队的阻力，需要高层的支持。他强调价值度量不应用于评估产品经理绩效，而只用于团队合作和自我提升。

度量需求价值的两步法

第一步是由产品负责人在需求讨论阶段定义价值指标，指标应简单透明。鼎叔列举了几个例子，如用户紧急需求的UAT验收、用户满意度提升、渗透率提升、新用户注册数、老用户活跃度等。他指出，不同干系人可能有不同视角的指标，而产品负责人应决定关键指标。

第二步是需求上线后团队的集体复盘，包括是否达到价值目标的检查、未达成目标的原因分析及记录教训。组织层面应度量设置价值指标的需求比例、进行复盘的需求比例以及达到价值目标的需求比例，以形成闭环改进。

产品经理的抵触心理

鼎叔分析了产品经理抵触度量需求价值的两个常见理由：一是不愿意在项目结束后对需求价值进行评估；二是对于多次尝试以探索用户喜好的需求有误解。他认为，即使在快速试错的过程中，也应该有明确的目标和事后的复盘，这有助于提升交付水平，使技术任务更有目标导向。

补充知识

文章最后提到了KANO指标模型以及精益需求产生过程，以供进一步了解。

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文章来源：

敏捷测试转型

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