聊聊Scrum三大角色的质量意识和文化建设

文章摘要

本文是鼎叔的第六十三篇原创文章，主要探讨Scrum框架中三个关键角色——产品负责人(PO)、Scrum教练(SM)和技术领导者(TL)——如何支持质量内建活动，理解Scrum的价值，并建立相应的团队文化。

Scrum角色关注的测试活动

文章从PO、SM、TL三个角色的职责出发，分析了他们应该关注的测试活动。PO应确保需求优先级背后的故事同步给测试人员，更新和共享业务产品信息，以及传递产品愿景和关键词。SM则需组织质量内建活动，识别并处理测试角色遇到的阻塞问题，并维护尊重测试结论的研发氛围。TL关注测试技术债的偿还，把控质量内建，并明确质量保障的投入重心。

Scrum文化与避免浪费

作者指出，传统项目管理文化如甘特图不能阻止项目延期，而Scrum通过冲刺、定期展示成果和收集反馈，帮助团队减少浪费，并高效决策。为减少浪费，精益理论提倡一次只做一件事，直到完成。团队应去除信息隔板，实现透明化，提高沟通效率。

Scrum适用性与角色理解

Scrum不仅适用于技术团队，也适用于其他领域的项目。PO和SM的职责边界虽有交集，但PO决定“做什么”，而SM主导“怎么做”的方式。

Scrum合同变更和优秀团队特质

Scrum积极面对合同中的需求变更，认为变更有可能为双方带来共赢。优秀的Scrum团队人数适宜，主管采取仆人式领导，团队具有自主性和多功能性，能将快乐转化为绩效。