如何避开那些不合格的PM
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在识别不合格的项目经理(PM)时,并没有一个固定的标准操作程序(SOP)。通常可以通过与他们的交流中,观察他们如何看待问题、在意哪些事情来进行一些判断。
首先,缺乏经验的PM往往总是重复理论或书本上的内容,而没有自己的见解。例如,当询问如何估计项目时程时,他们可能只会引用PMBOK中的方法论,而对于出现延误如何调整,他们可能仍然只使用PMBOK中的资源平滑与资源平衡等方法,显示出他们可能过于死板或经验不足。
其次,要注意PM面对问题时的第一反应。如果一个PM无法精确地识别问题,那么很难期待他在面对问题时能做出正确的决策。此外,如果一个PM可以轻易接受别人对自己说“不”,而不会积极争取资源和时程,那么这可能反映出他对项目能否成功完成的态度并不积极。还要观察他如何报告问题,如果他能负起责任面对项目赞助人,那么是合格的;反之,如果他只是想追究团队成员的责任,那么是不合格的。
另外,PM必须有勇于说“不”的勇气,对不合理的时程和需求,以及让人不舒服的沟通方式,要有不同的态度,而不是仅仅会说“是”。如果PM在面对挑战性问题时显得逃避或认为不合理,那意味着他过去可能没有面对过类似的挑战。如果PM能够尝试协商,表现出理解问题的难点并希望获得理解,那么表现是不错的;如果PM能够进一步从项目赞助人的角度讨论问题,那么会被认为是更合格的。
最后,有些PM在面对问题时更善于找借口而不是解决方法。例如,他们可能会说原本准备了资料,但由于种种原因没有带来,或者当问到某个特定的项目问题时,他们会找一堆理由来推卸责任。这种擅长找外部归因的PM也是不合格的。
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