职场新人常犯的三大错误

职场新人如果盲目照搬过去在学校成功的经验，会导致职业发展不顺利，本文列举了职场新人常犯的三大错误，分析其原因并给出了改善的方法。

职场新人的特点

这里的职场新人指高校毕业后正式工作经验在0-2年之间，不超过25岁，这个阶段的员工特点是对职场文化不了解，对商业环境不了解。目标是需要尽快熟悉工作和团队，能够负责一项或多项单人任务。如果这个阶段没有培养起正确的职业思维，盲目照搬过去在学校成功的经验，就会逐渐沦落为团队的边缘角色。

错误1 不敢表达自己的观点

——“领导让我尽快完成，但我计划近期休假没好意思说”

——“会议上同事提供的信息是错的，结果导致会议结论也完全错误，我明明知道但是没好意思当面指出来”

小张是这一批新员工里，最受大家欢迎的，交给她的任何事情都能完成。平时不仅完成自己的工作，也会主动帮别人做事情。一次领导给小张安排了一个客户的紧急任务，需要她第二天完成。平时她都会答应的很爽快，可这次她好像心不在焉，虽然答应了但是好像欲言又止。领导觉得有哪里不对劲，于是单独又找她沟通：“小张，刚才的那个任务有什么问题吗？”“没有，这个工作和我之前做的比较类似，没什么问题……”“你预计什么时候可以完成呢？”“我……”“你有什么困难就说出来嘛！”“是这样的，我家里有点事，我明天需要请假一天，明天完成可能会有困难……”。“小张啊”，领导语重心长的说，“没有关系，如果你有困难要表达出来，我们一起来想办法。这个客户和我关系不错，我可以答复客户我们晚一天交付；或者我可以找其他同事来帮忙。你要记住，任务交给你负责，但不代表你只能靠自己。你周边有很多资源，你的领导是最大的资源，你要学会利用这些资源。”

案例分析：

“说出来(Speak Up)”，这是我步入职场不久后，新员工培训时给员工的最重要的建议之一。这里的说出来可以应用在很多场合：自己认同别人的观点，要说出来；自己遇到困难，要说出来；发现他人的错误，要说出来；质疑公司的决策，要说出来；发现某些违规违纪的行为，要说出来。这和我们从小受到的教育和自己所处的文化可能略有冲突，公司鼓励“说出来”，是认为从长远的角度考虑，这样的行为是利大于弊的。当然，如何说别人才爱听，怎么说能给自己加分，则是在此基础上的另外一个课题。

该错误行为在职场新人中会有一定概率出现，对团队伤害很大，很有可能导致团队无法按时完成目标，造成项目延期。

错误 2 不主动汇报工作进展

——“我现在的进度很顺利，没有什么可汇报的”

Cindy刚刚入职2周，完成了新员工的培训，近期一个项目缺人手，很快她就被安排进了项目组承担关键的工作。作为新人，她知道自己要学习的地方很多，除了工作时间认真完成任务，她还在业余时间学习相关的业务知识。一次她接到一个很有挑战的任务，她连续三天都没有睡好觉，终于把这个问题解决了。在每周的例会上，当她谈到这个问题时还很点自豪，认为自己独立解决了一个问题，一定可以得到团队的认可。没想到项目经理来了一句：“Cindy，你这个任务已经完成怎么没有早点告诉我？”Cindy说：“我已经按时完成了，觉得可以在例会上同步信息即可。” 项目经理说：“如果已经完成了，要及时同步进度，这样下一个任务就可以开始了；而且我们对这个任务的难度还是了解的！你知道吗，咱们领导昨天还在担心进度问题，不知道怎么给上面汇报。”

案例分析：

Cindy能够攻克难关，本来是一件值得称赞的结果，但是就因为没有及时同步信息，导致团队对她的信任有所降低。“有事及时同步“，这是很多领导都在对员工反复强调的一点。领导为什么需要员工及时反馈？这样的反馈对领导来说意味着什么？是不必要的打扰，还是信息的全面性以便做出更及时的决策？会有人质疑，我的进度很顺利，还需要领导做什么决策吗？可以换位思考一下，如果你把工期为一个月的任务交给他人，你是否希望他人至少每隔一周定期汇报一次进度？如果你没有收到汇报信息，会不会一直担心“到底怎么样了，是顺利还是不顺利？是否需要提供其他帮助？” 及时汇报工作进度，让团队和领导放心，让自己成为靠谱的人。要知道，不需要采取任何行动也是一种决策。

该错误行为出现概率较高，杀伤力中等，会对团队的生产效率造成较大影响。

错误 3 不关注他人工作内容

——“我把我的事情负责好就行，别人在忙什么和我无关”

小李是名校毕业的研究生，专注力强，学习能力快。在工作后他也充分发挥了这方面的优势，安排给他的工作能高质量的完成。有一次，同组的一位资深员工临时有事，领导安排小李来接替工作，一方面领导对小李的能力比较有信心，另一方面也想趁这个机会考察一下小李承担多项工作的能力。小李接到任务后对领导说：“没问题，包在我身上，这个项目的背景和目前的情况什么时候可以给我安排一下工作交接培训？”领导说：“怎么，最近我们的周会议题不都是关于这个项目的吗？我看你没有提问题，以为你都清楚了。”小李支支吾吾接不上话。领导于是明白了：“这样吧，我们没有时间再把这些所有问题再重复一遍了，这次我让小王来接替这部分的工作，你尽快跟着小王熟悉一下。“

案例分析：

各位可以观察一下在集体会议上，有多少员工在涉及到和自己无关的话题时，在做些什么？看自己的手机？忙着自己的事情？团队之所以称为团队，代表大家有共同的目标。可以问问自己，我所在的团队共同的目标是什么？我做的事情和这个目标是什么关系？我如何做可以帮助团队实现这个目标？

再设想另外一个场景，假如故事里的小李和小王一起合作一个任务，小李需要把自己的工作完成后交给小王去继续完成。如果小王迟迟没有反馈，小李应该怎么办？是觉得“我已经给小王了，剩下的事就是他的事了”，还是应该主动问一下小王“进度怎么样了，我完成的部分是否可以满足要求？”

该错误行为出现概率较高，但杀伤力不高。如果团队里有这样的员工，不会影响团队完成目标，但一定不是一个高效的团队。

错误行为分析

请各位对照一下，这三大错误，自己占了几条？

如果我们把这三个错误行为发生的概率和带来的伤害做成一个二维坐标图，那么它们在坐标图的位置如下：

表面上看这三个问题是独立的，但是它们之间有一个共同点，即缺少团队意识。

缺少团队意识，意味着不关心团队目标。

不关心团队目标，导致自己的问题不能及时表达（错误1）

不关心团队目标，导致自己的进度不能及时同步（错误2）

不关心团队目标，导致团队的现状不能及时了解（错误3）

最终将自己游离于团队之外，不能为团队产生积极的贡献，不能成为团队的核心人员，甚至导致团队无法完成目标。

如何改善

分析清楚了原因，那么如何改善便简单明了。

唯一要做的事就是树立团队意识，明确团队目标，把团队目标当作是自己的目标，把完成团队目标当作自己最重要的事。

看到结论，不要轻易跳过，多问几个“为什么？”

• 为什么要把团队目标当作自己的目标？这意味着什么？

• 在团队的所有成员当中，只有一个人会天然的、发自内心的把团队目标当作自己的目标，这个人是谁呢？

下一篇，我们会将把目光从职场新人聚焦到资深员工，一起盘点一下资深员工又会常犯哪些错误。