我说CMMI之四:CMMI的表示方法
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CMMI (Capability Maturity Model Integration) 提供了两种表示方法:阶段式表示方法和连续式表示方法。两者在过程域的分类维度、改进路线图、评估级别的评定维度以及适用场景上有所不同。
在阶段式表示方法中,22个过程域被分配到4个不同的等级中,而连续式表示方法则将这些过程域分为四类:工程类、项目管理类、支持类和过程管理类。阶段式方法提供了固定的改进路线图,组织必须依照等级顺序逐步实施,而连续式方法允许组织根据自身需求选择改进点,更具灵活性。
评估时,阶段式方法评定的是整个组织的成熟度等级,而连续式方法则评定某一过程域的能力等级。阶段式的成熟度等级范围是1到5,连续式的能力等级范围是0到5。两种方法可以互相换算,如果连续式评定的各过程域达到了相应的能力等级,也可视作达到了对应的阶段式成熟度等级。
企业在选择表示方法时应考虑自身商务需求。阶段式表示方法由于其在对外宣传的简洁性和政府补助政策的驱动,在国内受到较多企业的青睐。然而,连续式表示方法在国外更为普遍,因为它为企业提供了较为灵活的改进方式。企业如果仅追求认证,可能会倾向于选择阶段式表示方法;而如果追求实际效能而非仅仅是证书,连续式方法则更为合适。对于希望两者兼顾的企业,可以先采用连续式方法,之后再转向阶段式,以达到更好的平衡。
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麦哲思科技(北京)有限公司总经理 敏捷性能合弄模型评估师 认证的Scrum Master 认证的大规模敏捷顾问SPC CMMI高成熟度主任评估师 COSMIC MPC,IAC 成员,中国分部主席
经验管理是依赖于管理者的经验判断,选择、实施各种措施以达成管理目标的管理方式。管理者的经验有丰富与匮乏的区别,经验也有其适用的范围,有时正确,有时又可能错误。正如我们去看中医大夫,有的大夫经验丰富,很容易就能对症下药,对症后见效很快,但是有时也看不准,如果不对症,则吃了3天后可以进行调整,如果调整仍然不到位,说明经验失效了,这个病不是这个大夫所能应对的。有的大夫经验不够,难以对症下药,下药后见效慢或者无效。中医看病也有其一套推理的规则,这套规则可以称为经验法则、启发式规则或统计推断,从A推理出