不是CMMI的错

近期有多起关于CMMI（Capability Maturity Model Integration）实施的抱怨和反思的事件。一名企业老板表达了ISO 9000标准在他们企业中实施后并未带来预期效益，反而增加了负担，因此对于实施CMMI持有犹豫态度。另一方面，在为五家公司提供CMMI咨询服务的过程中，超过一半的企业主要目的是为了获得认证证书，而非真正提升企业能力。

此外，一位客户希望将其组织改造成软件工厂，并就此请求了有关软件生产线和CMMI的报告。在个人交流中，作者的朋友们也分享了他们在实施CMMI过程中的压力和挑战，甚至有人表达了极大的心理压力。

作者反思，这些问题并非CMMI模型本身的问题，而是市场机制和追求利益的行为所导致的。例如，ISO 9000标准虽然在形式上被广泛采纳，但它的本意并未被误解。相似地，CMMI认证因市场需求而变得普遍，软件公司为了证明自己的能力和竞争优势，纷纷追求CMMI认证，从而导致了一种恶性竞争。咨询和评估公司在这一过程中可能为了商业利益而降低了评估标准。

最终，作者质疑即使通过严格惩罚评估师的做法，是否能够真正挽救CMMI模型的价值。在强大的利益面前，即便是主任评估师也可能难以抵抗诱惑。作者认为，正如法律无法完全阻止犯罪一样，CMMI或任何标准的滥用并不是模型本身的问题，而是市场和个体的选择。

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文章来源：

麦哲思科技任甲林

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