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认知提升:企业管理类的问题,有标准答案吗?
56 2024-09-23
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企业管理问题的确定性与不确定性探讨
企业管理问题往往复杂,让人觉得难以把握,但作为管理者应在不确定中寻找最优解,并展现行动力。
社会发展的确定性
历史告诉我们,尽管存在周期律和循环论,人类社会总体趋势是进步的。虽然进步路径可能曲折,但从长远来看,呈上升趋势。这种进步背后是科技生产力的不断发展。
企业的确定性与不确定性
企业的初心是利润,这一点是确定的。但是对于单个企业而言,其发展轨迹并不总是呈现确定性。企业的价值不仅在于利润,还在于其对社会的贡献,包括发掘客户、提供产品和服务。
客户的不确定性与管理者的行动
客户的喜好往往不确定,管理者需要主动发掘客户并形成价值闭环。面对价值闭环出现问题时,管理者的职责就是及时诊断并解决问题。
管理的艺术与科学
管理没有标准答案,被称为艺术。然而,重大企业问题和战略决策时,管理者需要更科学、系统的处理方法。科学管理是建立在统一管理思想、语言和标准化动作之上,追求效率和效益。
黑箱理论在管理中的应用
黑箱理论允许我们处理不确定性问题,通过控制输入和输出来管理企业。而白箱理论追求的是过程的确定性,管理者应尽量使问题透明化,以便更好地控制和优化。
结合理论和实践的管理
企业管理也涉及到对人的管理,理论和实践相结合可找到一些确定性解决方案。通过建立管理原理、模型和流程,管理体系能够超越个体,助力企业成功。
文章强调了管理中的不确定性,提倡管理者在复杂情况中要寻找确定性,并以科学、系统的方法来攻克难题,以推动企业的持续发展。
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