项目经理和团队成员的沟通套路

文章摘要

背景

大侠在与项目团队开会时通常会话费半天时间，即使是讨论小事情也是如此。她发现不论自己如何解释，开发人员似乎总是不能完全理解。这种沟通方式有时会导致大侠情绪激动，甚至在会议中表现出愤怒，使得气氛尴尬。这表明项目团队沟通不应该只是单方面解释或发泄情绪，而是需要掌握一些沟通技巧。

沟通套路

• 套路一：在对话中保持沉默，耐心听对方说完，这样常常能听到更全面的信息。
• 套路二：用“而且”代替“但是”来表达建议，以避免削弱对他人想法的认可。
• 套路三：在请求帮助时使用“请你”，以表达对团队成员的尊重和重视，从而提高工作效率。
• 套路四：在沟通时肯定自己的观点，避免在不确定的情况下讨论需求，以免导致工作效率降低。
• 套路五：展现权威性，不要在提出建议时当场反思或否定自己，需在沟通前充分思考。
• 套路六：采用代入式沟通，通过场景模拟使团队成员更容易理解和记住讨论的内容。

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文章来源：

追光PM

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