关于DevOps中的价值流及度量，70%的人都理解错了

价值流概念与DevOps应用摘要

1. 制造业价值流

在制造业中，价值流被定义为组织为满足客户需求而执行的活动序列，涵盖设计、生产和交付产品或服务的全过程。这个流程中不仅有物理产品流动，还伴随着信息流。为了提升效率，制造业会专注于工作流程的顺畅，比如减少批量、在制品数量和避免返工等。

2. 技术价值流

技术价值流，尤其在DevOps环境中，指将商业想法通过技术手段转化为可交付客户价值的过程。这一过程开始于接受业务目标，并通过敏捷或迭代的方式将想法转化为程序代码，最终集成到软件系统中。重点在于快速交付且确保部署工作不会造成服务中断或性能下降。

3. 关注部署前置时间

部署前置时间是价值流的一个重要部分，它从工程师提交变更到变更成功运行于生产环境的全过程。这个周期分为设计开发和测试运维两大阶段，目标是减少等待时间，提升交付周期的预测性和自动化。我们追求的是采用同步的工作模式，减少大批量任务，确保质量内建于价值流程中。

3.1 定义交付周期和加工时间

在精益生产中，交付周期（提前期）和加工时间（处理时间）是衡量价值流效率的关键。重点在于缩短客户感知的前置时间，而不是单纯地处理时间。

3.2 常见的场景

在复杂企业中，部署前置时间可能需要数月，这通常涉及紧耦合的应用和手动测试。长前置时间会造成团队在项目最后阶段急于修复问题，导致糟糕的客户体验。

3.3 我们的目标：分钟级别的部署前置时间

DevOps的目标是实现分钟级别的部署前置时间，即能够快速、持续地进行代码提交、自动化测试和部署。通过优化架构设计以及模块化和解耦，可以支持小型团队的自治工作，从而提高敏捷性和减少失败影响。

4. 注返工指标——%C/A

完成时间和精确的总花费时间的百分比（%C/A）是另一个衡量价值流质量的关键指标，反映了下游客户收到真正有用工作的比例。

综上所述，为了理解DevOps环境下的价值流和相关度量，我们可以借鉴精益生产系统的原理。通过DevOps的实践，可以将部署前置时间从月级别降低到分钟级别，实现价值流的全局优化。

来源: 《DevOps实践指南》The DevOps Handbook 翰德恩洞见