经验管理与量化管理
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经验管理与量化管理的对比摘要
经验管理是基于管理者经验的管理方式,涉及选择和实施策略以实现管理目标。经验可分为丰富和缺乏,并且具有适用范围,有时可能出现失效。例如中医根据经验治疗,虽然有丰富经验的医生可能迅速准确地对症下药,但也存在误判的可能,这类似于管理中依据经验判断的情况。
量化管理则依赖于度量数据来推导管理结论和识别措施。其过程类似于西医通过检查和化验得到具体数据,以此确定病因和治疗方案,具有较高的准确性和科学性。量化管理通常成本更高,但在需要高水平和高质量的场合更为适宜。
两种管理方式各有优势:经验管理简单、快速、适用于有经验的管理者;而量化管理则更为科学和准确,适于较为复杂和要求高的场景。企业和项目应根据自身情况选择合适的管理模式,甚至可以结合两者以取长补短。
在CMMI模型中,不同级别反映了对量化管理的不同要求。CMMI2级要求MA过程域积累度量数据,而CMMI3级要求组织级别统一度量元和数据采集。CMMI4-5级则进一步要求对度量数据进行稳定性分析和控制,以及建立过程性能模型。尽管如此,达到高级别的CMMI并不意味着全部过程都必须采用量化管理,而是根据目标驱动选择适合的过程进行管理,展现了量化管理的多样性和灵活性。
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