华为与IBM对体系的敬畏
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华为和IBM是作者在职时间最长的两家公司,分别服务了八年和十年。作者感受到两家公司对体系的遵从度都非常高。
在华为任职时,华为正处于创业生长的末期,各种体系加速建设。华为通过与IBM合作,向流程化管理转变。华为建立了以IPD(集成产品开发)、ISC(集成供应链)等端到端的流程为主的管理体系。华为的体系遵从程度非常高,不仅包括流程,还涵盖组织、IT等要素。
华为管理体系建设上非常谨慎和保守,遵循“萧规曹随”的原则,只有在必要时才会进行大的变革。华为重视主干流程的稳定性,末端流程则根据业务需要适当调整。现阶段华为更注重战略方向的正确性而非体系上的大幅变动。
“萧规曹随”是汉代宰相曹参遵循前任萧何规定的制度的故事,象征着对有效体系的尊重和沿用。IBM作为一家历史悠久的全球企业,也强调对体系的遵从,确保全球分支机构和员工在统一的标准下工作。作者在IBM的体验中认识到,IBM对体系的坚持是非常刚性的。
尽管体系遵从性很强,作者也遇到了企业客户在新CTO上任后对IPD体系进行了重大调整的情况,体现出单个人可能对企业体系产生的重大影响。在华为,尽管是民营企业,但体系遵从从老板开始,强调不轻易变革。而IBM在110多年的变革中,也始终保持了对体系的纪律和遵从。这种对体系遵从的态度是中国企业需要学习的。
作者自述背景,毕业于北京大学,拥有数学本科、光华硕士和信管博士学位。经历了国企、民企和外企的工作,涉足软件开发、IT管理和管理咨询领域。在华为与IBM合作中结缘管理咨询,后来成为其职业。在IBM咨询工作了十年,并自创业咨询十年,积累了丰富的经验。
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