实施敏捷过程中的常见问题

写在前面

敏捷实践应用中存在的问题往往是复杂、重复且情景相关的。解决这些问题需要教练在团队辅导中针对具体情境采取适当行动。

01 敏捷意识不足

敏捷意识不足是导致敏捷实践失败的主要问题。业务部门经常不配合，导致这个问题的原因包括业务部门的强势态度、不在考核范围内等。解决策略涉及选择合作的业务团队、通过私交和利益捆绑增进业务团队支持、透明化重建信任等方法。

02 团队参与度不足

团队参与度不足通常由组织制度、流程、治理等因素导致。原因包括绩效考核制度的约束、复杂流程、对创新包容度低等。解决这个问题通常需要在组织层面进行改革，否则容易陷入局部优化。

03 需求质量低

需求质量低会导致开发错误和资源浪费，原因可能是业务方不能清晰表达需求、需求人员未能清晰书写需求等。解决方法包括使用可视化方法、加强需求人员的业务分析培训、引入书写规范和对不合理需求变更说不。

04 业务方不满意交付物

业务方不满意的交付物会严重打击团队积极性和信任度。原因可能是优先级错误、交付量低或质量差。解决方法包括确保优先级与业务方一致、管理预期、使用自动化工具提升效率等。

05 交付工作慢或波动较大

交付工作慢或波动大通常由团队能力、人员配比、工具使用不足等因素导致。解决策略包括建设跨职能团队、合理规划、建设自动化工具、鼓励拆分故事和重视迭代交付物等。

06 自有、外包人员水平不一

自有和外包人员水平不一会打乱工作节奏。解决方法是改变外包人员管理方法，如在自有人员中实施敏捷，在外包人员中进行任务分配和时间追踪。

07 其他

还有其他问题，如框架使用错误、团队没有持续改进、团队形成孤岛和不使用良好工程实践等，这些通常可以通过培训、辅导和制度改革来解决。