西方管理发展简史（三）-当代管理

导读摘要：

随着计算机技术和互联网的迅速发展，管理工作的方式发生了变化，特别是在20世纪80年代之后，出现了包括人本管理理论、学习型组织和流程再造等新的管理理论。

01 人本管理理论摘要：

人本管理理论强调将人视为企业管理的核心和最重要的资源。这种理论的核心在于理解和尊重人，发挥人的积极性和创造性，创造和谐的工作环境。然而，现实中，这种理论尚未得到广泛实施，员工仍面临着工作压力和内卷等问题。高明的管理者会通过与员工的沟通和尊重，发现并激发员工的潜力，使员工目标与组织目标一致。

02 流程再造理论摘要：

流程再造由哈默和钱皮提出，旨在通过根本性的思考和彻底的改变企业流程，以提高成本效率、品质、服务和速度。这要求企业从整体出发，优化流程，使用技术平台支持流程的运转，以及循序渐进地、全员参与地推进变革。近年来，疫情等因素促使企业必须对流程进行再造以适应市场变化。

03 学习型组织摘要：

彼得·圣吉认为，随着技术和知识更新的加速，传统组织模式不再适应现代企业的发展，未来的组织应是具有持续学习能力的学习型组织。学习型组织的特点包括共享愿景、共同学习、扁平化结构等。成为学习型组织的途径涉及“五项修炼”：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考，后者是核心。