管理者成长之:打造高绩效团队
拼过千军万马,好不容易晋升为中层管理者,如何带好队伍,发挥团队1+1>2的绩效?如何让领导看到你的优秀,获得更多升职加薪的机会?本篇内容带你探秘打造高绩效团队的几个招数,愿你我所愿皆所得,职场顺风顺水!
01
团队与团伙的区别
究竟什么是团队,什么是团伙?
判断一群人是否构成团队还是团伙,有一个简单的方法。
如果这个群体中的人虽然聚在一起工作,但缺乏组织、秩序和共同的目标,每个人都以个人利益为先,追求个人目标和绩效,而没有相互协作、密切配合去实现组织的目标,那么这个群体就可以被视为团伙。
相反,如果这个群体有组织、有秩序,有明确的方向和目标,成员们分工明确,彼此协作,具有很强的一致性,那么这个群体就是团队。
02
团队内如何做到高效沟通
要想在团队里做到高效的沟通,首先得明确自己要说什么,也就是要有清晰的沟通目标。
要根据沟通的内容选择合适的沟通方式,比如是面对面开会还是打电话或者发邮件。在沟通的时候,要用简单明了的语言表达自己的观点,不要说一些别人听不懂的专业术语。
同时,要学会倾听别人的意见,尊重别人的观点,不要过早下结论或者主观臆断。
要确保信息传递的准确无误,不要传递错误的信息或者让人产生误解。
在沟通过程中要做好记录和跟进,把沟通的结果落实下来。如果别人对你的观点有反馈或者建议,要及时回应并做出调整。平时也要注意培养良好的沟通习惯,比如积极倾听、善于表达、尊重他人、避免冲突等。
了解团队里其他成员的情况,包括他们的背景、性格、工作风格和喜好等信息,这样能更好地理解他们的需求和想法,提高沟通效率。最后,要建立起团队成员之间的信任关系,让大家互相信任、互相帮助,共同为实现团队的目标而努力。
03
忙乱是因为缺少时间管理
要想做好团队时间管理,首先得给自己设定明确的目标和计划,这样才不会乱糟糟的,知道要做什么,也知道该怎么做。然后,要合理分配任务和资源,就像分蛋糕一样,要分得均匀,让大家都觉得公平。
另外,建立一个有效的沟通机制也很重要,就像我们常说的“开大会”,可以让大家都及时交流、沟通,避免产生信息不通、重复做工这类的问题。
同时,要学会拒绝一些不必要的事情,不要让自己太累,也别在不必要的事情上浪费时间。比如,有人请你帮忙做些额外的工作,如果这事儿不重要或者不是你的工作范围,就可以礼貌地拒绝。
当然,也可以利用一些工具和技术来帮助自己更好地管理时间,比如用日程表规划工作、用提醒功能跟踪进度等等。
此外,培养良好的时间管理习惯也很关键。
比如,每天制定工作计划、集中精力完成任务、避免拖延等习惯都可以帮助自己更好地利用时间。
最后,要重视优先级和灵活性。
就像排队一样,先做重要的事情,再做不那么重要的事情;同时也要根据实际情况灵活调整计划,应对不可预见的问题和挑战。
总之,做好团队时间管理就是要明确目标、合理分配任务、建立沟通机制、学会拒绝、利用工具和技术、培养良好习惯以及重视优先级和灵活性。这样才能更好地管理时间、提高工作效率和协作能力。
04
高绩效来自于目标一致
我们可以以SMART原则来制定团队目标,确保团队成员更加明确、具体、可衡量、可达成、有时限地开展工作。
首先需要确定目标,要明确我们团队的目标是什么?确保每个成员都清楚了解我们的目标。这样,大家才能齐心协力朝着同一个方向努力。
具体来说,要和团队成员进行充分讨论,明确团队的目标是什么,以及达成这些目标的重要性和意义。
其次要将团队的目标具体化,不要笼统地讲大道理,而要把目标分解成具体的任务和行动计划。
比如,团队的目标是提高销售额,那么具体化后可能是每个月增加10个新客户,或者每周进行一次市场调研等等。这样,我们就能更好地把握每个阶段的工作重点和具体行动计划。
接下来要确保团队的目标是可衡量的。也就是说,团队的目标要有一个明确的衡量标准,比如销售额达到多少、完成多少个任务等等。这样,我们才能更好地评估工作成果和进展。具体来说,要和团队成员商讨确定具体的衡量标准和指标,并及时跟进和记录我们的工作进展情况。
再就是要确保团队的目标是可达成的。不要制定过于宏大或不切实际的目标,而要根据团队的能力和资源实际情况来制定合理、可达成的目标。
比如,如果我们的目标是每个月增加10个新客户,但实际上我们的销售团队只有两个人,那么这个目标可能就不太现实了。因此,要充分了解团队的实际情况和能力,制定符合团队实际情况的目标。
最后要确保团队的目标有时限,也就是要在一定时间内完成目标。这样,我们才能更好地把握工作进度和时间安排。
比如,我们的目标是在三个月内提高销售额10%,那么我们就要在三个月内完成相应的任务和行动计划。同时,我还要及时跟进和评估工作进展情况,及时调整计划以确保按时完成目标。
以SMART原则制定团队目标可以帮助我们更加明确、具体、可衡量、可达成、有时限地制定目标。这样,我们就能更有针对性地制定计划和行动方案提高工作效率。