四季度了，可以盘盘组织效能的家底了

组织效能盘点总结摘要

随着年底的到来，公司通常会进行组织效能的盘点，这是对过去一年组织表现的总结与反思。组织效能的盘点可以从人才引入、培养、输出，以及费用使用和流程有效性等多个方面进行。

人才引入有效性的盘点

招聘是组织效能的关键，涉及招聘渠道、留存率和编制有效性的盘点。有效的招聘渠道包括内推、校招、社交渠道等，需要综合评估成本、需求满足率及适应性。留存率盘点涉及不同渠道入职人员的比例和留存情况，关注人才发展配套措施。编制有效性评估则需要将收入、利润、人效数据与编制联动起来。

人才培养有效性的盘点

对人才培养的有效性进行评估，主要包括新入职员工达到岗位要求的时间周期、案例、课件及内训师的数量变化和各级人才输出情况。这些指标帮助公司检查培训策略的成效，并根据数据对比进行总结。

费用使用和成本控制的有效性盘点

费用与成本的有效性盘点基于成本与费用使用的基线，重点评估人力资本使用效率。服务型行业需关注人力成本与收入、利润、销售毛利的比例关系，通过历史数据对比寻找经营底线。

流程的有效性盘点

流程有效性的评估反映公司管理成熟度，包括遵从性测试、项目审计和半年度自我控制评估等。流程绩效指标涵盖正确性、效率、快速性和柔性，审视流程有效性可采用多种测试和访谈方式。

常规组织效能盘点

常规的组织效能盘点侧重于人才盘点，识别业务诉求，通过会议场合、绩效结果沟通、周边沟通和述职总结等方法对人才进行评估。重点是系统记录和数据反馈，以便为人才发展和组织建设提供支持。

总体而言，年终组织效能盘点旨在找到组织能力的短板，制定整改计划并可能涉及组织变革。我的新书《破局增长》在京东和当当有销售，提供了更多关于组织管理的见解。