PBA备考笔记（一）商业需要知识点记录

本文主要整理了备考的知识点，涉及商业分析、项目管理和决策工具等领域。

PEST分析：用于检查项目不同属性的图形工具，分析政治、经济、社会和技术四个方面，与SWOT分析相似。

相关方分析工具：包括组织模型、RACI矩阵、范围建模、相关方图和标杆对照。这些工具有助于识别项目的相关方、定义角色和职责、分析接口相关方以及比较竞争对手的最佳实践。

商业需求定义：明确商业目的和目标，并进行差距分析。

经济学概念：机会成本是指选择其他机会可能获得的价值，而沉没成本是指已经投入的价值。净现值用于预测解决方案未来的净收益并比较不同方案。

商业分析工作逻辑：明确商业需要、开发商业论证以及制定项目章程。

术语解释：目的是长期预期结果，目标则是一个具体的SMART结果。商业需要是启动商业分析工作的问题或机会，而项目是为了满足商业需要而启动的特定目标。

新想法评估：首先进行新产品构想的成本和收益高层次评估，可行后再开发完整的商业论证。

工具区别：介绍了风险分析、研讨会、数据建模、SWOT分析、系统交互图、决策模型和关联图等工具的不同用途。

企业架构：描述了企业的组织方式、工作方式以及计划的未来变化。

项目文档定义：提到了项目章程、关联图、商业论证-加权排序矩阵、能力表以及问题或愿景说明书等文档的内容和作用。

备选方案：用于定义商业论证，需要评估每个方案的可行性和组织影响。

成本收益分析：衡量有形成本和收益，计算预期损益。

COTS：指商用现货软件包。

无形成本：难以或无法衡量的成本。

价值分析：寻找最便宜的工作方式。

商业分析职责：评估解决方案，考虑所有相关方的需求，并评估备选方案的运营和技术可行性、成本效益和时间约束。

产品范围：描述需求边界、必备条件或能力。

项目假设：在没有证据的情况下被认为是真实的因素。

工作授权系统：了解需求批准权和批准工作流程。

最后，作者预祝大家考试顺利。