PMO搭建的起点是解决问题，这么多问题，我该从哪下手？PMO搭建和项目管理体系建设系列3

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本文是第208篇原创分享，目的在于讨论在项目管理办公室（PMO）建立之前如何确定问题并找到切入点。

01 如何定义问题

作者列举了一系列项目管理过程中常见的问题，指出这些问题描述通常不够具体，更像是对现象的描述而非具体问题。为了定义真正的问题，需要对问题进行深入访谈和调查，类似于医生询问病情的过程。真正的问题应该是清晰和具体的，以便于分析和解决。

02 如何筛选问题

定义完问题后，作者建议通过重要性、紧急性和胜任力三个维度来筛选问题，并设定优先级。重要性关注的是问题的影响面和关注度，紧急性关注的是需要快速解决的问题，胜任力则是指基于现有能力和条件能够解决的问题。这三个维度帮助确定可以获得支持和结果的问题。

03 规划要考虑的三个关键因素

作者提出在分析问题后规划组织能力建设路径时，应考虑业务发展规划、经营现状和人员能力三个关键因素。了解公司的长期业务发展规划可以帮助确定未来的组织能力需求；经营现状影响变革过程的压力和资源投入；而人员能力决定了变革的执行效率和成功率。

文章最后，作者承诺下一篇将讨论PMO搭建中的组织建设问题，并邀请读者点赞、转发和加入学习交流群。作者介绍自己在不同行业的丰富经验，并强调了终身学习的重要性。

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文章来源：

项目管理ACADEMY

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