介绍自己的产品时，常犯的那些错

最近在进行“全面提升组织产品能力”项目的轻咨询客户，展开了内部自学的“读书会”环节。在此过程中，作者设计了一个任务：要求成员介绍自己负责的产品。通过审阅几份优秀作业，作者发现了一些常见问题，并提出了相应的指导意见。

首先，产品介绍中经常出现的问题包括过于详细的解决方案描述与过于简单的问题（用户需求）描述。很多人会进行竞品分析，但仅限于功能差异，并没有深入挖掘目标用户的需求差异。同时，问题分析与解决方案之间的关联性不明显，呈现出两者相互独立的状态。

其次，产品介绍中往往忽略了内外两方面的思考。有些介绍只关注公司需要而忽略了用户价值，有些则只强调用户体验而忽略了成本和公司能力。此外，产品定位或定义中的关键词在后续方案中未得到体现，如“高端、安全、便捷”等。面向用户的产品介绍常常使用内部专业语言，缺少用户易于理解和传播的语言。

作者还建议，针对复杂的用户角色（尤其是B2B产品），应通过图示来清晰地展示各角色间的关系。这有助于以更简洁的方式清晰地介绍产品。一个有效的产品介绍应简化为问题描述和解决方案两个核心内容。问题描述包括目标用户和需求场景，而解决方案则包括产品概念和竞争优势。具体内容可根据听众的不同需求进行调整。

最后，作者苏杰提供了自己的简介，包括职业背景和联系方式，以便提供相关的产品经理和产品创新培训咨询服务。