《图解项目集管理》-第五章：项目集相关方参与

相关方是指能够影响项目、项目集或项目组合的决策、活动或结果的个人、小组或组织，

以及会受到或自认为会受到项目、项目集或项目组合的决策、活动或结果影响的个人、小组或组织。

相关方可能来自项目内部，也可能来自项目外部，对项目集成果的影响可能积极，也可能消极。项目集经理和项目经理需要了解相关方的冲击和影响力程度，以便了解和应对项目集与项目不断变化的环境。

应对相关方进行识别、分析、分类和监督。与项目集资源不同，不是所有的相关方都可

以直接管理，但他们的期望是可以管理的。在很多情况下，外部相关方的影响力比项目集经理、项目集团队，甚至项目集发起人都更大。鉴于平衡相关方的利益对实现项目集效益可能产生的影响，或者相关方的利益存在内在冲突的性质，平衡这些利益非常重要。当在组织结构上没有从属关系时，人们倾向于抵制直接管理。因此，大多数项目集管理文献关注的都是相关方参与的概念，而不是相关方管理。

相关方参与通常被表述为相关方与项目集领导以及项目集团队之间的直接和间接的沟通。从事项目集团队参与工作的人员可能在项目集和项目团队中充当不同的角色。不过，相关方参与不仅仅包括沟通。例如，相关方可以参与目标设定、质量分析审查或其他项目集活动。主要目标是获取并维持项目集相关方对项目集目标、效益和成果的认同。