面试中灵活运用STAR方法，提升问、听、观、记四方面的应用技巧

面试效率与技巧概述

郭朝刚在文章中强调，面试既是脑力也是体力的结合，面试效率和收益的提升依赖于面试方法技巧的运用。面试涉及求职者与面试官之间的智力互动，通过提问、追问、设问等方式考察应聘者的综合能力和胜任素质。

STAR行为面试法

STAR行为面试法是一种情景再现式的行为测评方法，涉及背景（Situation）、目标（Task）、行动（Action）和结果（Result）四个方面。它通过考察求职者过往案例中的真实性、复杂性和成就大小，逐层考量应变能力和未来胜任力。

【1.问】

问的技巧包括设问和追问。设问是面试官明知故问，通过难度和层次考察应聘者能力。追问则是问题的深化，通过一系列增难度的问题来考验面试者在压力下的冷静应对和专业能力。

【2.听】

面试官从听答案和观察面试者表现两方面来评估。倾听可以帮助理清思路，透过言谈举止洞察面试者的本色。

【3.观】

通过观察面试者的肢体语言、表情、眼神等非言语行为来评估，这需要长期的刻意练习和经验积累。

【4.记】

记录是面试过程中的关键，不仅要实时打分，还要记录关键行为动作。面试结束时的记录对于是否录用有决定性作用，这包括对于面试者的优劣的书面总结。

结语

面试是基于过往业绩推断未来发展的过程。面试官和面试者都应该做好事前准备和自我学习。整个面试过程是一场综合较量，要求参与者在实践中学习、总结和觉悟，以实现职业成长和成功。

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文章来源：

郭朝刚

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