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测试团队绩效考核的关键指标
186 2024-02-23
需求质量
需求评审通过率(是否有遗漏、描述不清、存在逻辑漏洞等); 设计评审通过率(设计是否满足需求要求、是否合理美观友好);
研发质量
方案评审通过率(方案实现难易程度、可测性、是否需要更多资源); 用例评审通过率(场景是否尽可能覆盖、和技术方案实现是否吻合); 提测准时率(便于评估进度、资源投入和风险); 构建成功率(构建成功率很大程度能反映出研发提测质量。如果经常编译构建失败或自动化测试通过率较低,因为这意味着最基本的需求实现出了问题); 缺陷收敛率(反映缺陷在研发过程阶段的变化趋势和缺陷修复的时效性问题。一般在测试阶段的中前期即单测&集成测试阶段会暴露大量缺陷,到系统测试和回归阶段缺陷就应该有明显下降和收敛,降低产品验收和交付风险); 缺陷reopen率(问题修复可能会带来新的问题,reopen指标可以从一定程度上评估缺陷修复的质量。如果reopen率比较高,那么很可能研发侧出现了问题,需要引起重视和寻找原因,尽快解决);
线上质量
线上缺陷逃逸率(线上发现的缺陷); 线上问题留存率(线上发现的缺陷留存时长,用来评估修复时效和对线上质量的重视程度); 用户反馈建议量(这里仅针对的是用户针对功能的反馈或者客诉,不包含业务活动的范围); 线上系统稳定性(即我们熟知的SLA,比如系统可用率达到99.9999%); 业务目标达成率(业务目标是否达成,是否存在技术所导致的影响业务目标达成的因素);
原文链接:
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg2NDAwMjM1NQ==&mid=2247487604&idx=1&sn=3899d07fe7240c6acb777c424d3ba594&chksm=ce715828f906d13e216400ba12b09db8ae9a6bc561b30d7b68c055194856f34ec861a5d5a43b#rd
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