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技术管理 | 人的特点和心理学效应
57 2024-08-27
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文章摘要:技术管理与心理学效应
关于“人”的认知:在技术管理中,人不同于分布式系统中的机器,不会完全服从命令,而是基于经验做判断,且无法将知识完全转移给他人。人的情绪和非理性行为不容忽视,需优先考虑人的感受。人可能表现出懒惰,但在需要时能迸发出惊人的工作效率。管理者需认识到每个成员和任务的不可靠性,并通过优化流程和机制来提高系统的整体可靠性。
心理学在敏捷项目中的应用:敏捷管理理论中,人的特点和心理学效应是考量因素。懒惰和竞争可以促进任务的主动管理,公开承诺效应和社会认同压力能增强责任感和努力。破窗效应表明规则的重要性,责任稀释假说和公地悲剧强调任务的明确负责人。相关性不等于因果性谬误提醒人们不要简单判断因果关系,并强调数据和证据的重要性。
动态的平衡:团队和项目管理需要动态平衡,不同因素的改变会产生综合影响。敏捷宣言强调个体和互动、工作软件、客户合作和响应变化的重要性,而这些都是在特定流程和工具的基础上实现的。
文章来源:敏捷宣言, Scrum网站, 科学直接, 破窗理论, 旁观者效应, 相关性不等于因果性
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