【VSM每周观点】价值流管理的11个基本思想｜第8期

摘要：价值流管理的基础理念

在2022年12月22日，VSM Consortium发布了关于价值流管理的基本思想的文章，探讨了其11个核心概念。这些概念起源于丰田生产系统（TPS），而随着数字化技术的发展，价值流管理已经能够带来组织结构和流程上的重大益处。

价值流与客户价值的重要性

文章指出，并非所有工作都产生价值，尤其是对客户来说。价值流管理将客户价值置于最高优先级，无论是在系统的工作流动还是产品或服务为客户带来的价值层面上。流动指标和价值指标对于衡量系统性能至关重要，因为未被度量的系统难以改进，而不可见的系统则难以评估。

价值流映射与团队协作

价值流映射（Value Stream Mapping）被认为比价值流图更有价值，因为它帮助识别流程中的关键趋势，从而指导组织更快更有效地交付客户价值。此外，围绕客户工作流动组织团队可以促进跨职能部门的协作。

价值流管理平台

现代的价值流管理平台利用APIs整合各种工具，形成软件交付流水线，展示从设计到交付的整个工作流程。这些平台的存在让组织在不重构架构的情况下实现VSM所带来的收益，支持渐进式改善（Kaizen）。

人员在价值流管理中的核心作用

文章强调，客户是价值流管理中价值接收者的核心，他们是数字产品和服务设计思考的中心。组织围绕价值流进行架构旨在消除障碍，释放人的潜能，并促进创造力。VSM的实施需要从人、流程和工具三个方面进行，但最重要的是人的因素，需要整个组织领导层的支持。

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文章来源：

价值流管理

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