昔日老城爆改“尔滨”：文旅营销再度大胜利

今年冬天，哈尔滨成为了旅游界的新“顶流”，频繁出现在热搜榜上。这一现象引发了对于哈尔滨成为热门旅游地的原因，以及品牌成长和旅游收入增长之间关系的深入思考。

哈尔滨一度因为冰雪大世界退票事件登上热搜，但随后通过发表《致全市人民的一封信》并提前试营业等行动，成功转变危机为机会，树立起热情好客的城市形象。这种形象得到了“南方小土豆”即南方游客的追捧，元旦期间累计接待游客304.79万人，旅游总收入达到59.14亿，是同期热门旅游地三亚的五倍。

哈尔滨的成功不仅仅是因为冰雪景观，还因为其优秀的品牌危机公关、对南方游客的特别关照、及时响应市民建议、以及短视频时代下的信息传播特征。哈尔滨通过了解游客需求，及时改善公共设施和提供特色服务，如冻梨摆盘和圣索菲亚大教堂蛋糕，展现了对游客的关怀。

哈尔滨作为城市品牌的成功，归功于其东北特色、性价比、以及算法与短视频带来的流量敏感度。黑龙江文旅厅充分利用新媒体平台宣传，用游客思维换位思考，进行了为期一年的准备。

品牌营销方面，哈尔滨的火爆为本地和非本土品牌提供了极佳的植入机会。秋林红肠、马迭尔冰棍、连锁餐饮和影视IP等，通过与哈尔滨文旅局的合作，推出限定产品和活动，抢夺消费者注意力。

总结来看，哈尔滨的成功不仅是因为其自然地理条件，而是得益于黑龙江文旅局的策略布局和互联网时代对话题度的敏锐把握。哈尔滨与淄博的案例展示了城市品牌打造的潜力，为其他城市提供了参考。