成果 vs.产出 （Outcome vs. Output）

产出(Output) 是指你做的事情。

成果(Outcome)是指你做完事情所拿到的结果。

举例：

产出：“我们组织了一场产品推广会”

成果：“1.我们成交了三位客户，订单总金额为500万  2.我们获取了50位意向咨询客户”

如果以产出为出发点，很容易在过程中迷失方向而忘记了出发的目的。

对于大多数人来说，将关注点放在成果而非产出是一个挑战，因为这打破了我们惯常的思维。

决定产出相对容易，我们只需专注“做事”即可。每当完成一件事情时，大脑会分泌多巴胺让我们感到快乐。

然而，做一些事情进而拿到特定的结果则相对复杂许多。

如果只是关注产出的完成进度而忽略成果，最终的结果可能是“西瓜”现象。外面是“绿色的”，但里面却是"红色的”，即表面上看事情做完了，但业务目标并没有达成。

在OKR术语中，

1. 目标（Objectives, O）代表“我想去哪里”或“我想要取得什么成果”。

2. 关键结果（Key Results, KR）代表“我如何达成目标”或“我如何判定目标已完成”。

我们有时把OKR称为“成果工作法”。

很多企业的OKR不生效的原因在于OKR制定过程中只关注产出而不关注业务成果；OKR追踪过程中只看进度而不关注成果达成的进展。

以终为始，在出发之前先思考目的，关注真正的业务成果而非产出。

你的OKR是成果还是产出呢？