关于POM面试的那些邪招

       其实说白了，想要成为一个PMO，技术管理能力已经不是最重要的因素了，后至少我们在项目这个层面上已经能够很好的去组织运行，并能够给于一些指导性的工作了，更多的是视角，视角的层次高了自然看到的东西也就更广泛一些。

      看到这里，大家是不是觉得我是个骗子。但是，上面哪些英文你都看懂了嘛。这些都是我再最近看项目级管理课程留下的后遗症。很多外企，当你一开始进去的时候，你会发现身边所有的人都是中英掺和着说话，最开始你会不习惯，慢慢的其实你也就这样了，对吧。这就是环境和工作内容给你带来的变化，做为PMO工作者来说，也是类似的情况。

       其实这不是我想表达的关键，用自己听不懂的词并不是说不让你说人话，只不过我们要包装一下自己表达使用的词汇，作为PMO的成员，在项目管理（Project Management）和组织治理（Organization Governance）这方面一定要有一些见解和认识。在面试的过程中，尽量用那些管理术语，英文来不了，整中文也可以。

       当然了，这只是一个极端的例子，平日要是真这么说话，就真的该吃药了。其实，作为面试官我个人认为，想看到的一个PMO从业者的不是你能够吧这句话说成这样，而是要从你的措辞里面洞察到你的思维方式和知识储备，往往我们用一些所谓的专业的术语去表达一件事的时候，普遍就会认为你对这个专业的认知是比较深刻的，下图送大家一张我自己制作的高频词云大家参考。

      读到这，我想大家都明白了吧，对你说的没错，我说的就是金字塔原理，就是结构化思维。

        为什么结构化思维对一个项目管理者，特别是对PMO的从业者这么重要。这里有这么个理论，我们怎么理解对一个知识、体系充分掌握了呢？就是能够通过理解、转化并输出甚至是赋能给别人。知识从点到线，从线到面，最后剩下的就是一二三四几条原则。这里插播一个实践，大家可以尝试着把自己的工作内容给家里的孩子或者是父母讲清楚，大家会发现，这件事不太容易。

        所以，我们先试着把我们要表达的事情先分个一二三四，或者是首先，其次出来，这样你说出来的东西会显得比较有层次，针对于某一点我们可以适当展开充分说明一下，就像金字塔原理里面表达的自上而下一样（如图）

       这一套下来，逻辑清楚，事实确凿，证据充分，眼看就可以判了。不只是回答问题的内容是清楚的，你展现的是你在描述这件事时候的逻辑思路，这也就意味着在未来的相关工作里，对相似的工作内容的胜任力。

      在面试过程中，我就挺喜欢问这种问题的，原因有两个，一个是我想看一下面试对象对项目环境的理解，还有一个原因就是，做PMO的，应变能力和合理处理困难的能力是比较重要的一个能力。

        其实从我的角度来说，面对这种问题，往往都是那种行业老大难问题，比如说，项目如果一直延期，你作为PMO应该怎么解决这种问题？再比如说，有个项目组成员一直不配合你的工作，你应该怎么办？

        类似于这种问题还有很多，我就不一一列举了。面对这种问题，我知道你内心肯定有好几万只草泥马在奔腾，你让他先跑一会，唯一不能回答的答案就是——没招！作为PMO，任何困难都一定是有解决方案的，这里给大家提供一个万能公式，请看下图。

        当然了，这是适用于PMO这个岗位，思路就是，现找原因，原因无非就是人的原因和事的原因，只要是人的原因要不就是能力不行要么就是态度不端正，但凡是事的问题，那就做改进活动就可以了，万一真的解决不了，最后就是把问题上升给相关部门，这样回答基本上可以套用所有怎么办的问题