5种思维能力助力项目经理进阶

增维就是引进一个新的维度来解决问题。爱因斯坦曾说过，我们的问题不能在产生问题的维度得到解决，实际上要肯定要增加一个问题或者说上升一个维度，要改变一个维度才能解决问题。

项目具有不确定性，对于项目经理来说，项目管理的过程其实最主要的就是管理不确定性。

而对于不确定性的管理，我们通常可以运用风险矩阵等工具，风险矩阵的Y轴反映的是影响该风险要素有哪些，同时将这些要素的影响按大小区分，影响大的要素就放在Y轴上面，影响小的就放在下面。

X轴反映的是不确定性，同样的，某个要素可能影响很大，但它可能有变数，不确定性高。将影响大但变化不大的要素放在左边，变数高的要素放在右边。那么，你的关注点就可以放在右上角那几个主要的要素上了（有画面了吧？我就不画图）。我们可以把这几个主要的要素归纳为两个维度，形成两难的局面。

但现实从来不是这样的，如果你是资深项目经理或者职能经理，你会发现很难通过两个维度的矩阵直接解决问题。你必须引入一个新的维度，可以是人也可以是价值观等，也就是引进一个新的博弈方。

举个栗子：孩子嫁给了一个有钱的渣男，原因是什么呢？她觉得自己要完成家庭责任，她为了她的家做出了决定。现在她爸爸没钱治病，需要她嫁给有钱人，她就嫁了，她的决策就变得简单了，因为她引入了一个另外的指标——家庭责任很重要。

我们人只具备有限理性，会有很多认知误区。比如人只看到自己想看到的东西，人做决策时，是先做了决策，再去找支持自己决策的理由的。所以，如果有的人说“我的决策非常科学，都是基于数据做的”。你就要小心了，真实情况不一定是这样。

人的本能都是用有限理性做决策，不是基于数据来的。人都有局限性，包括项目经理在内，我们有时看不到整体情况的。哪怕我把所有的数据都放在桌子上，也只能看到自己想看到的东西，这就是非常典型的人的认知局限。

因此，项目经理要找到不同的意见，这是有效地对抗自己有限理性的一个方法，不能说这是唯一方法，但它是非常重要的方法。项目经理在做决策前，一定要听反对的意见，一定要主动寻找反对的意见。

德鲁克曾经说过，当你要做决策了，你就要开始问别人对你这个决策的想法，直到你听到不同的意见了，直到你听到反对的意见了，你才能拍板。

虽然国内的项目经理通常没什么权限，但是也要拍板一些项目内的事情，但是项目经理的拍板并不意味着你要接受它，而是你一定要听到反对意见，要有听辨能力，听到了以后，再去做决策，会有不一样的收获。

项目经理接触的相关方众多，向上的领导，向下的项目成员，横向的职能部门等等。对于初级项目经理来说，搞定事更重要，一锤子买卖也无妨，但是对于高级项目经理来说，脑子里装的更多的应该是搞定人，如何搞定相关方，求同能力异常重要。

求同就是要双方进行“谈判、沟通”来达成共识。在项目的各个阶段由于时间紧迫，预算限制且涉及多方利益，如何能高效率的透过谈判达成共识，已成为项目成功的关键。对很多人来说，总觉得求同是一种天赋必须要能说会道，八面玲珑。

但实际上，在一个项目环境中，善于言辞并不是求同顺利的最大关键。最重要的是，如何能分析大局，找到彼此的共同利益，预先计划，组织合适的团队，其实才是让事情顺利的关键。求同最终的目的不是你输我赢，而是共同获得彼此之间的最大利益。

首先，求同这件事要建立在“平等”的基础上，如果双方的实力或者职位相差悬殊，这样不能构成求同的条件，在这样的情况下，即使勉强进行谈判也取得不了好的结果。

其次，我们通常会把每个人贴上标签，比如张三是研发部的，而研发部的领导很难打交道，我们自然而然会觉得张三这个人很难打交道，没接触过天然的就有种距离感甚至是方案。

但是，每个人都是鲜活的个体，我们在求同过程中，要关注的是人，而不是这个人身上的标签和既定的定位，穿过面具之下，他就是张三，他有自己的情绪和喜好，有自己的认知和想法。换个思路去求同，会有不一样的体验。

曾经有位长者跟我说过，有些事情你可以不喜欢，但是你必须要会，比如抽烟、喝酒、打麻将。作为一名项目管理从业者，圈子很重要，人脉很重要。当今社会很注重效率，如何扩大社交圈子，如何进行有效社交，是项目经理进阶的必修课。

第一，走出去参加活动，活动可以是正式的讲座、峰会或者是培训，也可以是非正式的圈子聚会或者是交流。积极参加这类活动可以让我们多接触人，也可以多看看人性。当然了，在这个过程中不一定要做见人就能侃几句的“社牛”，而是思考自己需要什么样的社交，需要接触什么样的人，人的精力都是有限的，社交也一样要聚焦。

第二，多培养点兴趣爱好。你无法想到一个职业讲师曾经是摇滚乐队主唱，曾经游历那么多国家；一个上市公司老总那么酷爱跑步，在国际马拉松赛事上拿过奖。但是这就是你们之间打开话题和圈子的利器，当你兴趣涉猎的越广，可谈论的话题就越多，接触的圈子也就会越大。

第三，多看书。都说读万卷书不如行万里路，但是行万里路的机会对我们来说很难得，还是读书来的容易些。读书可以打开我们的思维局限，扩展视野和眼界，可以让我们足不出户领略全球各地各行各业的知识和体验，这在一定程度上可以帮助我们识别该结识什么样的，如何结识该结识的人。

正如《有限与无限的游戏》这本书所讲，这个世界上有两种游戏，一种是有限的游戏，一种是无限的游戏。

从项目的特性来看，对项目经理来说，完成项目交付其实是一种有限游戏，因为你要在既定的时间、成本和范围约束下完成既定的目标交付，项目是具有临时性的特性，也就是说项目具备完结的特性，项目结束了这个游戏就结束了。

但是，对于项目经理的发展来说，不能把项目管理当做是有限的游戏，而恰恰需要当做无限的游戏。无限游戏是以延续这个游戏为目的的，什么意思？

项目经理不能仅仅把完成项目作为自己的目标，而是要关注整个职业生涯的发展，关注长期的能力提升，知道自己的边界是需要不断跃迁的，做一个无限游戏玩家。

项目经理在每个项目实践中，应当不断吸取实践的经验和教训，结合方法论形成自己的行业竞争力，培养多方面能力，保持谦虚的态度，不断进步。

因为当今社会，你无法保证你当前所具备的能力和知识可以应对下一秒的环境和需求，每个人都需要不断的学习和跃迁，保持终身学习的态度，经营好人生这场无限游戏。