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项目经理要做的事情很多,但记住,这几件事必须做好
404 2023-08-21
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背景
一个项目经理因为繁忙和不断的会议而感到心烦,他的工作任务繁多,包括开会、跟踪项目进展、与各方沟通、管理文档、解决问题等等。这种忙碌让项目经理手忙脚乱,但他认为每一项工作都是必不可少的。
项目经理的主要职责
客户关系
项目经理需要维护专业形象,并深入理解客户需求。与客户建立良好关系的同时,不应该被动地仅仅执行客户的要求,而应该从中提炼出更深层次的需求。项目经理要有能力提出符合业务发展的可行方案,为客户提供真正的价值。
计划管理
计划是项目管理中的核心部分。项目经理应制定详细的计划,包括里程碑、团队成员的工作内容和交付物的时间。同时,必须跟踪计划的执行情况,以便了解项目进展。除了总体计划,还应包括风险计划、测试计划和沟通计划等,以指导项目执行和评估项目状态。
交付管理
项目交付物是衡量项目质量和成果的关键,它直接影响公司声誉和客户对未来合作的意愿。项目经理需确保交付物的质量,满足客户需求。
汇报
项目经理频繁向领导和客户汇报工作进展。汇报时不仅要提及进展,也要指出潜在的风险,并提出应对措施或备选方案,以确保项目顺利进行。
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