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相关部门没有按期完成任务,项目经理怎么应对内部和外部的双重压力

167 2023-08-21
背景

大侠在一家公司做项目经理。

公司分为项目部门、技术部门、产品部门、测试部门、运维部门等等。

大侠平时都是这么工作的......

在项目计划沟通好后,会召集大家召开评审会。待计划确认后,各部门就开始忙碌自己的工作。

但是大侠发现,在几次的周例会上,有部门因为各种原因而导致了任务没有按期完成,从而也导致其他部门的工作无法按期完成。

这样就会连锁反应到大侠给客户汇报进度的时候,总是存在计划延期,计划变更的风险。

大侠很郁闷,为什么大家都不按照时间计划完成工作呢?

根据大侠的情况,分析了事情的来龙去脉。

说白了,就是有人没按时完成任务,导致项目延期。

对于弱矩阵的组织结构类型中,项目经理的角色是协调员。

这种环境下的项目经理需要怎么做呢?建议可以通过以下几点来改进:

1、加强计划跟踪

为什么提出加强计划跟踪呢?

首先要知道,延期的根本原因是没有在规定时间内完成。那么避免的做好方法是,项目经理在规定时间之前发现这个问题,并在规定时间内解决。

所以加强计划跟踪是非常有必要的。越早发现问题,就会越早的处理掉这个问题,也就避免了延期的风险。

所以,这里建议每天举行10-20分钟的站会,确认相关责任人的完成情况,是否有延期的风险,是否有关键难点没有解决。在这10-20分钟的站会时,项目经理就能很快的发现过程中的问题,这样也能更快的解决。

除此,定期召开相关人员的会议,每个关键节点都要有书面形式的各部门进度汇总,周知大家进度,让相关人员都有紧迫感,最后项目延期,各部门也能知道来龙去脉,否则有苦说不出。


2、申请职权领导参与

一个项目想要成功推下去,领导者支持是至关重要的!!!在开始计划之前就要将决策者纳入进项目管理中,只有从上到下一级一级的管理,才能完成项目,不然单靠一个人去推是毫无意义的。

所以在项目kickoff 时,要求各相关职能部门的领导和公司高管参加,并着重阐明此项目成败的后果,针对重要事宜和重要里程碑建立每天反馈的机制。

3、任务拆分需要细化

任务拆分细化管理,将任务细化,也就以为着压力的分解。相应的风险也就会分解到各个部门中。

一个项目出现延期,一部分原因是由于项目经理制定计划的某些关键节点不合理。

这时要重新梳理项目计划,重新进行WBS。

一个项目任务应拆分成多个可实际执行、监控、具体化的子任务,才更能便于管理。

4、项目章程的制定

这一条也是很多项目忽略掉的一条。

为什么PMbook把制定项目章程作为项目整合管理的第一章,说明制定项目章程时尤为重要的。

项目章程在项目执行组织与需求组织之间建立起伙伴关系。在执行外部项目时,通常需要用正是的合同来达成合作协议。这种情况下,可能仍要用项目章程来建立组织内部的合作关系,以确保正确的交付合同内容。

所以在项目成立前期,制定项目章程时,需要制定各项目干系人(内部)责任及项目完成目标,如果一开始都没有制定明确人员章程及目标,项目的建立就已经失败了一半。

原文链接: https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIyNjcwODc5Mw==&mid=2247483809&idx=1&sn=097e14ef35cdd2ce503f2e376fc6e62d