1.漫画内容

漫画来自：Comic Agilé，已获得原作者翻译授权

作者评论：

根据Scrum指南，“每日Scrum站会（Daily Scrum）优化了开发团队达成Sprint目标的可能性”。因此，为了从每天15分钟的时间框中充分获得全部价值，团队当然必须在Sprint计划会时就创建Sprint目标。这个日常会议绝对不是为了让每个开发人员汇报自己在工作上花了多少小时，还剩多少小时。

每日Scrum通常是一个很好的地方，它可以发现团队是否真正以团队的形式工作，是否集体关注Sprint目标。理想情况下，每个人说的每件事都应该与团队中的每个人产生联系，如果不是，Scrum Master必须识别出出现了哪些反模式，以及是什么原因导致了这些反模式（例如，团队由个人兴趣或能力拆分造成的子团队）。记住，不要在每日Scrum上做这些，因为站会的时间盒必须得到尊重，以保持会议的简短性和相关性。

2.系统循环图

图1- Sprint目标达成率的系统循环图

图2- 站会反模式系统循环图

3.教练对话

S-ScrumMaster；T-团队成员

S：我们为什么需要Sprint目标？

T：Sprint目标可以帮助团队聚焦，以终为始，保证每个迭代结束时可以交付一个有价值的增量。

S：在这次Sprint中，我们的站会要起到什么样的作用，达到什么样的目的？

T：围绕目标开展对话，并及时反馈在实现目标的过程中发现的问题、风险、障碍。

S：在我们达成站会目的时，我们是一群什么样的人？我们的团队又是什么的团队？

T：我们是“一根绳上的蚂蚱”，只要Sprint目标没有达成，即使我们自己的“任务”做完了，我们的迭代依然是失败的。为了保证我们能达成Sprint目标，我们应该不计较个人得失、互相配合、互帮互助。

S：所以，我们的站会从开始到结束会有什么样的行为表现？

T：想象我们就是一个在作战前线的“作战小分队”，我们的站会应该是一个观察队友位置的会议：队友们都在什么位置（进度）？谁的位置（进度）比较安全（超前）？谁的位置（进度）比较危险（落后）？队友们有哪些问题？我们要怎么拯救那些陷入危险（进度落后）的队友？

S：其中，我们需要明确下个人汇报要怎么汇报才是有效的？

T：要围绕目标发言，比如“昨天我为了实现Sprint目标做了……”、“今天我为了实现Sprint目标要做……”、“我在实现Sprint目标时遇到的障碍有……”。

S：同时，我们还要看见与之相反的会有什么样的行为特点？

T：反模式有很多，比如流水账式发言（把工作细节都说出来）、邀功式发言（突出个人成就）、敷衍式发言（简单的说说做了什么功能，没有跟目标关联起来）等。

S：这些行为特点容易给我们制造什么样的障碍？

T：这些行为会让目标变得模糊，团队协作减少，团队凝聚力下降。

S：那么，我们需要怎样对待给我们制造了障碍的同学呢？

T：可以引导团队就如何高效开站会做一次讨论，并制定一份“站会互动协议”。

S：谢谢大家的参与，我们刚刚共创了一份“站会互动协议”，从明早生效哈，签名在这里（示意签名的位置）。

T：各自签名

S：好了，我们团队又有进步的路径可走了。来，我们一起击掌为盟吧。

T：纷纷击掌，录制短视频，和签名协议合影。

4.教练技巧运用

1. 以团队心智结构升级为导向。站会是团队行对齐的聚会，需要调动成员的主动贡献价值的意识，所以从心智影响的框架开始教练。

2. 以“团队共识”为引导方向，以目标-驱动-行为-去除反模式-签定工作合约-庆祝为引导流程。

3. 在实操中，需要注意团队发展阶段、团队人数与引导时间的关系、引导氛围的营造、合约道具、庆祝仪式感偏好的匹配度等实操细节。

4. 在引导教练前，分析下本团队的引导挑战点是什么？比如，“那么，我们需要怎样对待给我们制造了障碍的同学呢？”的发问点与发问方式如何与团队现有认知匹配？