教练型领导不能删除的4个习惯是什么?(小窍门,大有用)
表现=潜力-干扰
——(美)添·高威
如何养成教练型领导力的习惯?
权力植根于个人的可信度而不是正式权威中,领导者必须通过信任、意义和对话来赢得他们的地位
—— 欧洲领导力专家 Gobillot
人不能站在岸边看会游泳的技能。
同样,人不能通过看书听课掌握教练技能。
市面上探讨教练型领导力的书籍和课程很多,请允许我假设你对教练型领导力有基本的了解。比如,你知道教练型领导力关注团队的潜力,是积极的成果导向,是通过有效对话来赋能团队优势的领导力。
我接下来和你分享的是如何4种干扰的教练型领导习惯:
1. 以行为为中心的反馈
将行为动作与绩效表现联系起来,并通过长期影响,让团队关注现实,从而避免了“谁对谁错”的观点干扰。
为此,管理者可以这样说:
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当什么(情况)发生时,你可以通过做哪些动作,实现我们预期的目标呢?
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如果我们的目标再提高20%,那么意味着我们的团队还需要做哪些动作呢?
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假如我们除了部门工作之外,再增加两条专项任务,那么我们要对自己的工作动作做怎样的管理呢?
2. 用同理心赋能
在和团队解决难题之前,运用同理心体会并沟通团队的情绪,从而消除情绪对团队绩效表现的干扰。
比如,团队因为工作压力大,信息超载,工作专注力不足时,你可以这样说:你们感觉到现在工作压力大(情绪),认为是信息超载所带来的(观点),希望通过我们的介入,能持续保持工作的专注度,对吗?(期待)
3. 协同发展
教练关系是长期伙伴关系,是平等共创的对话关系。管理者把见面会谈的关系当协同员工共同发展的成长机会,从而排除“越俎代庖”的行为干扰。
在此过程中,有3句话可以帮助管理者养成该习惯:
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确定目标:今天你希望有什么样的探讨结果?
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挖掘潜力:还有呢?
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正式结束:接下来,你伟大的下一步是什么?
4. 促进反思
人不能站在岸边学会游泳,也不能通过课堂或看书掌握领导技能。人们只有在实践中学习,通过反思自己的经历、失误、成功才能促进改变,从而避免权力干扰。
当他人汇报完工作,或描述了一段经历后,帮助他们向自己学习:
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聚焦价值:如果给你的这段工作取个名字,会是什么呢?
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探寻黄金圈:你认为是什么让这一切发生了?
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学习:从中,你学习到了什么?
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联想:想到了什么?/想让什么在未来不同?
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做事:准备接下来做什么?
问题与反思
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如果你用了教练型领导风格获得了好评,但你的上级不屑一顾怎么办?
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如果员工觉得你在玩套路,你会有什么样的改变?