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教练型领导不能删除的4个习惯是什么?(小窍门,大有用)

363 2023-09-02

表现=潜力-干扰

——(美)添·高威
你的领导力是干扰吗?
作为管理者,你的领导力就是通过挑战性目标的设定、反馈信息,激发反思与学习意愿来帮助他人成长发展。当你的领导行为与你的期待不能一致时,你就在干扰他人的绩效表现。
绩效表现的干扰通常有:观点干扰、情绪干扰、行为干扰、权力干扰。
“论对错”是观点干扰
当你觉得自己比较重要时,你会在乎是我对还是你错,而不是什么是对的,什么是错的。在这种情况下,你容易忽视分析信息,跳过思考解决方案,用拍脑袋的方式指导团队解决难题,这就是观点干扰。
只顾任务不顾感受,强行激励是情绪干扰
当你专注于完成任务,而忽视了团队伙伴感受,不顾团队正处于什么样的压力,而贸然激励团队,喊口号,打鸡血,这就是情绪干扰。
“行为方向≠目标方向”是行为干扰
你一边抱怨团队员工不爱动脑筋,缺少工作思路,一边又忍不住事必躬亲,展示你强大的专业力量,这就是行为干扰。
只评论不帮助是权力干扰
为了展示你的行政权威,你在听完团队报告后,通过不同视角的评论充分表达了团队的各种错误和不行,而同时,对“如何做?”、“怎么办?”不进行探讨,这就是权力干扰。

如何养成教练型领导力的习惯?

权力植根于个人的可信度而不是正式权威中,领导者必须通过信任、意义和对话来赢得他们的地位

—— 欧洲领导力专家 Gobillot

人不能站在岸边看会游泳的技能。

同样,人不能通过看书听课掌握教练技能。

市面上探讨教练型领导力的书籍和课程很多,请允许我假设你对教练型领导力有基本的了解。比如,你知道教练型领导力关注团队的潜力,是积极的成果导向,是通过有效对话来赋能团队优势的领导力。

我接下来和你分享的是如何4种干扰的教练型领导习惯:


1. 以行为为中心的反馈

将行为动作与绩效表现联系起来,并通过长期影响,让团队关注现实,从而避免了“谁对谁错”的观点干扰。

为此,管理者可以这样说:

  • 当什么(情况)发生时,你可以通过做哪些动作,实现我们预期的目标呢?

  • 如果我们的目标再提高20%,那么意味着我们的团队还需要做哪些动作呢?

  • 假如我们除了部门工作之外,再增加两条专项任务,那么我们要对自己的工作动作做怎样的管理呢?


2. 用同理心赋能

在和团队解决难题之前,运用同理心体会并沟通团队的情绪,从而消除情绪对团队绩效表现的干扰。


比如,团队因为工作压力大,信息超载,工作专注力不足时,你可以这样说:你们感觉到现在工作压力大(情绪),认为是信息超载所带来的(观点),希望通过我们的介入,能持续保持工作的专注度,对吗?(期待)

3. 协同发展

教练关系是长期伙伴关系,是平等共创的对话关系。管理者把见面会谈的关系当协同员工共同发展的成长机会,从而排除“越俎代庖”的行为干扰。

在此过程中,有3句话可以帮助管理者养成该习惯:

  • 确定目标:今天你希望有什么样的探讨结果?

  • 挖掘潜力:还有呢?

  • 正式结束:接下来,你伟大的下一步是什么?


4. 促进反思

人不能站在岸边学会游泳,也不能通过课堂或看书掌握领导技能。人们只有在实践中学习,通过反思自己的经历、失误、成功才能促进改变,从而避免权力干扰。

当他人汇报完工作,或描述了一段经历后,帮助他们向自己学习:

  • 焦价值:如果给你的这段工作取个名字,会是什么呢?

  • 探寻黄金圈:你认为是什么让这一切发生了?

  • 习:从中,你学习到了什么?

  • 联想:想到了什么?/想让什么在未来不同?

  • 做事:准备接下来做什么?


问题与反思

  • 如果你用了教练型领导风格获得了好评,但你的上级不屑一顾怎么办?

  • 如果员工觉得你在玩套路,你会有什么样的改变?

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI5Njc4MDQyMQ==&mid=2247489588&idx=1&sn=f8c75404a8bba57de944c2dac02877d2&chksm=ecbe4fdedbc9c6c89db8ef41fc8267ed7199b7372bf2d4674f79593355f58a842327d1c5d456#rd