扫码阅读
手机扫码阅读

怎样激发整个团队一起管理风险?(3个秘密,点击了解)

342 2023-09-02

知己知彼,百战不殆。

——孙子

风险与机会同在,任何决策都有风险,风险管理的原则是什么?我认为是“不殆”,是“百战不殆”。

“不殆”就是不输,不输等于和局与胜利。

和局就是保本不赚,胜利就是成功达成预期目标。

“百战不殆”,放在企业中,就是要领导者长期决策要做到不输。

如何才能做到呢?

孙子说:“知己知彼”。

对于今天的领导者而言,这是非常难以实现的,忽视了任何一个层面的信息都有可能导致一场灾难。比如,全世界最早拥有数码照相技术的柯达,因为领导者的失误,丢失了整个数码时代的红利。

随着时代变化的复杂性,“知己知彼”不再是一个人的英雄领导的专利,而是需要领导者激发团队产生群体领导力,超越身处的团队边界,去团结更多的朋友,组成一个信息收集处理网络,就像若干个信号站的移动网络一样,对各种电信信息进行捕捉、解码、传播,编码、共享。

那么怎样才能激发团队成员拥有群体领导力呢?



刺激群体多领域思考的意识

风险的警报有可能出现在任何一个地方。比如,内部运营,外部销售,甚至是客服都存在不同的类别的风险。作为领导者,要唤起大家认识到“威胁与机会”,就需要发挥你的群体领导力,尽可能地激发团队中每一个人的领导力。这就是像蚁群一样,每一只蚂蚁都可以向总部发布最新发现,并影响决策。

你在日常中,可以通过以下提问来增强你的群体领导力:

  1. 领域变化的问题:“在你所在的项目、部门,发生了什么样的变化会对整个团队甚至公司有重大影响呢?”。

  2. 异业变化的问题“现在市场上哪些行业会影响到我们的发展?”。比如,干掉“大众点评”的不是第二个“点评”而是“小红书”;超越百度引擎的可能不是第二个搜索引擎,而是抖音。

  3. 汇聚群体对变化的观察:“你会设计什么样的仪式,来增强群体自主分享所发现的变化线索呢?”。既然响应变化在今天如此重要,那么你组织了什么样的活动来提升团队应对变化的意识与技能呢?比如,组织专门的“我的发现”的会中会,可以嵌入到计划会、回顾会中。

用MVP测试你的想法

Minimum Viable Product –最简化可实行产品。MVP是一种产品理论,这个概念听起来复杂,不过你可以把它想像成是一部电影的剧情大纲,或是一部漫画的角色介绍。它的重点就是制作的成本要极低,但是却能展示最终产品的主要特色。

——来自百度

在BANI时代,从外部视角看,客户必然成为你需要领导的一个群体,一个可以帮助你减少产品生产成本的意见领袖群体。你需要团结你的客户和你一起探索,找到产品设计的最优解后才批量投入生产。

(来自网络)

在你大量投入一个新决策之前,你可以用MVP的方式来测试你的想法是否符合客户的需求。比如,在培训前,你交给甲方的课纲;在正式会谈前,你交付给对方的样品等。

在运用MVP时,你可以通过以下发问来调整自我主观认知,让自己的产品或服务更能满足目标客户。

  1. MVP帮助团队避免了哪些风险?

  2. 通过MVP收集的有效反馈有哪些?

  3. 设计MVP功能的优先级的原则是什么?

  4. MVP为客户带来的可用功能,会给客户留下什么样的印象?这样的印象会有什么样的风险?

  5. 通过MVP可以发现最终产品需要什么样的内部协同和外部协商?

  6. 团队如何及时响应通过MVP所反馈的的客户期待?

演练你的B计划

群体领导力的是需要在现实中解决难题的,是需要用行为动作来发挥价值的。任何团队都要有跨越团队边界的协同能力,今天我们只从备选方案的视角来谈这项领导力的建设。

假设A计划是你和团队时常运行的方案——每周五,团队在公司的2号会议室召开周会。同时,为了响应疫情变化,你的团队设计了B计划——远程会议。

但大多数团队在设计远程会议这个方案时,确立了一个错误的假设——不经过任何沟通和训练,团队就能召开符合预期质量的远程会议。

在这个假设中,有的领导者认为远程会议就是“不得已”的应对方案,是一个“被动方案”,而没有在“被动”中寻找“主动”的要素。殊不知正是这样的念头,让太多的远程会议在低效水平上重复发生,一边让团队苦不堪言、叫苦连天,但团队有熟视无睹、无人问津。
在我看来,如果你为公司设计了某种备选方案——B计划,那么你就要在没有用到B计划前,根据计划的重要性,组织演练,就像消防演练、地震演练一样。
激发你和团队演练B计划的提问可以是:
  1. 没有的准备的B计划往往会是什么样的?(你可以想想你们第一次远程会议的样子。)
  2. 怎样准备,才能充分发挥B计划的各种功能?
  3. 团队作为执行B计划的执行单位要具有什么样的性能才能顺利承载?
  4. 为此,团队成员需要掌握什么样的技能和熟悉什么样的流程?
  5. 所以,我们对B计划的演练计划是什么?

风险管理在今天越来越成为一种难题,一种始料未及的难题。在未来,拥有更多选项的团队才能存活下来,通过拓展团队盲区,才能从最忽略的领域发现新的可能。如何领导团队敏捷应对,是需要在平时,未雨绸缪组织思考,设计团队“B计划”工作坊来增强团队对变化的适应能力,如果你和团队想了解更多“B计划实力“工作坊的信息,欢迎你留言咨询。

问题与反思
  • 如果你的团队只关注当前任务,而缺少危机意识,你会怎么做?
  • 如果你发现你的新产品无法分割,无法做成MVP,那么你会怎么低成本收集客户对新产品的反馈?
  • 如果你的团队根本没有时间、精力来做可能用不上的B计划,你会怎么办?
原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI5Njc4MDQyMQ==&mid=2247489807&idx=1&sn=f26fba04712c7db21dcc7a431d03f09b&chksm=ecbe4ee5dbc9c7f3e1db04752bfe944d00a810073db6ca4427fedf22fc022dfc51fcb0fc42ca#rd