从敏捷团队到细分市场：如何在复杂组织中打通产研成本度量链路

摘要

酷家乐，一个拥有近千人规模的互联网产研团队，正面临从各种运作模式中实现成本有效度量并反馈到细分市场投入的挑战。公司的实践为业界提供了参考。

一、产研成本度量实现

酷家乐的产研成本度量系统包括对细分市场成本、敏捷组投入和项目投入的月末自动展示。这些数据帮助决策者从成本投入角度制定策略。

二、实现成本度量的方法

方法包括应用细分行业标签、以敏捷开发流程和项目管理流程为后盾规范化操作，以及通过自研协同工具Kaptain固化流程获取精确数据。

三、关键难点及解决方案

面对多行业线交付和数据准确性挑战，酷家乐采用了换概念、按天记录、数据分层等技术手段确保数据准确和适配管理需求。

四、推广应用

通过重点干系人宣讲、试点先行、良性循环等策略，酷家乐确保了度量结果的快速实施和价值创造。

五、心得体会

酷家乐的项目组成员始终以结果为导向，站在决策者角度出发，不断完善数据大盘，确保数据的精确性和参考价值。