深入浅出了解 OKR（八）：持续性绩效管理CFR

概述

OKR（Objectives and Key Results）作为一个目标设定框架，已展现出显著效果。然而，OKR的有效实施不仅依赖于目标的正确设定，更在于员工内驱力的激发。CFR（Conversations, Feedback, Recognition）作为持续性绩效管理（CPM）的一部分，对此起到关键作用。

CFR的组成及功能

CFR框架包括对话、反馈和认可三个部分。管理者与员工之间的高质量对话有助于绩效提升，双向的及时反馈可以评估工作并指导未来的改进，而对个人贡献的认可则有助于激励和表彰员工。

传统绩效管理与持续性绩效管理的对比

相较于周期长、成本高且效果差的传统绩效管理，持续性绩效管理更注重目标设定、持续对话和网络化反馈，它是面向未来、注重员工成就与反馈整合的管理方式。这种管理方法不仅提升了绩效管理的频率和针对性，也减少了评估时所需的数据收集工作。

CFR的实践

CFR中的对话应该高频且多样，包括设定目标、了解进展、向上反馈、向下反馈和成长规划。反馈应及时、具体并基于信任文化。认可则应及时、公开并针对具体行为或成果，以保持员工的积极性。

敏捷绩效的定义

敏捷绩效结合了OKR的外在形式和CFR的核心内涵，其特性包括持续性、多样性和灵活性。CFR作为敏捷绩效的关键组成部分，通过对话、反馈和认可等激活员工的内驱力，确保组织目标的实现。

CFR和OKR的配合使用

CFR与OKR的配合使用可倍增效果，帮助团队找到最适合的工作方法，打造高绩效团队。CFR的有效实施不仅需要实践，还需引导技术和教练技术的支撑。

结语

文章最后提到《敏捷圈OKR》课程和相关内容，鼓励读者加入学习，并介绍了OKR专题系列文章和OKR实践系列文章。

想要了解更多内容？

查看原文：深入浅出了解 OKR（八）：持续性绩效管理CFR

文章来源：

OKR社区

扫码关注公众号