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项目经理都必须会开复盘会

163 2023-08-20
            
背景
第二天就要上线了，可是仍然还是有200个bug没有处理。
大侠很着急，这可怎么办呢？已经答应好了客户会在明天上线的啊？
大侠冷静下来分析了一下要是明天bug都处理的话就能顺利上线，万一明天还是有很多bug处理不了可怎么办呢？大侠最终还是决定再给团队一天时间，如果bug量仍没有好转，大侠决定提交上线变更申请。
第二天，大侠看着迟迟没有下去的bug量，万分无奈，只能厚着脸皮给客户各种赔礼道歉，各种承诺一通后，大侠终于说服了客户延迟上线，可只能延迟2天上线。
还好，2天后，项目终于顺利上线，大侠的心终于放了下来，
可是反过来想一想，导致推迟上线的根本原因是什么呢？
是bug量？还是人不行？还是需求问题呢？还是项目流程的问题？
大侠决定开一次复盘会好好分析一下，争取找到所有漏洞一次解决。


为什么要开复盘会


复盘，在围棋中，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键。
而项目复盘，即是在项目结束后，演绎一下事情发生的经过，并找到项目中存在的问题和继续保持的优势。
其实项目经理，甚至项目组的其他成员都不喜欢开复盘会。因为复盘会，常常让大家觉得是一个批斗大会。
既然是批斗会，那为什么一定要开复盘会呢？
其实开复盘会的意义有以下三点：
1、复盘是为了找到影响项目正常进行下去的根本原因（或者是必须要做变更的根本原因）。
2、复盘可以梳理一下项目工作流程，从而完善项目执行过程，优化项目流程。
3、复盘可以更进一步了解项目组成员的工作能力，从而更合理的分配项目人员。

复盘会的具体流程


那么作为项目经理怎么开项目复盘会呢？开复盘的流程是什么呢？需要准备什么吗？
可以参考以下流程：
1、组织会议：项目经理召集项目所有相关方，进行会议。当然如果是批斗会，客户相关方可不邀请，避免客户否定我们的能力。所以参会人员为：项目经理、产品经理、开发工程师们、测试工程师们、UI工程师们，最重要的还有公司内部的相关领导。
2、准备会议：项目经理提前准备好项目计划，项目开发产生的bug数据分析等。
3、开始会议
4、强调项目成果：虽然复盘会可能会开成一个批斗大会，但是也不要否定大家努力的成果。肯定大家的努力，不打击大家的积极性，让大家更好的继续开始下个项目，这也是项目经理需要做的。
5、分析项目计划：项目经理拿出项目计划表，根据时间和里程碑来看整个项目。分析在项目过程中，有哪些环节存在变更，变更的原因是什么？根据具体原因并展开讨论。
6、找出项目问题：全体参会人员发表意见，分析项目之所以变更的原因后，根据原因快速形成解决方案，并进一步演化一个标准流程，从而完善一个符合自己项目团队的项目管理办法。
7、bug分析：这一步根据项目实际情况而定。我们的主人公大侠就很需要这个。大侠需要根据bug的数量、bug的等级数量、bug的类型数量、谁产生的bug多等因素来分析项目过程中更加细节的问题。比如是不是某个人一直在捣乱？还是计划上存在问题？还是由于人员离职导致的问题？等等
8、发表意见：复盘会每个人都可以发表对项目过程中的问题，这样更容易发现项目中存在的漏洞。
9、形成会议纪要。
原文链接： https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIyNjcwODc5Mw==&mid=2247483986&idx=1&sn=983b61c306b0114b9218acdb7f7da60c
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