软件质量管理的西药与中药

许多企业在实施CMMI 2级和3级后并未感受到显著的质量提升，核心问题在于测试和同行评审未能得到充分重视。管理的目的在于预防错误，但预防措施并不保证完全无误。质量体系类似中药，起效缓慢但能从根本上解决问题，而测试与同行评审像西药，效果直接快速。

同行评审可在软件开发的各个阶段进行，而测试则在软件模块开发完成后执行。二者互为补充，同行评审能发现测试遗漏的问题，反之亦然。数据显示同行评审发现问题的效率是测试的三倍以上，引导越来越多的企业增加对同行评审的投入。然而，由于工期限制，企业往往忽略同行评审，导致早期阶段的缺陷全部堆积至测试阶段，从而增加测试负担。生命周期后期修复缺陷的成本远高于前期，但这些隐性成本常被管理者忽视。

测试包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。企业通常重视系统测试而忽略单元和集成测试。系统测试无法发现单元测试能够发现的所有问题。单元测试是其他测试的基础，要求100%的语句覆盖率。单元测试的执行可以是开发人员自己或其他人员，同样需要编写测试用例和记录缺陷。

评审和单元测试都直接针对产品的内在质量，能够让客户或管理者直观地看到质量管理的成效。然而，测试和评审只能在最大程度上发现BUG，而非减少BUG的发生。与之相对的CMMI管理体系能够根本上减少BUG的出现，尽管效果显现周期较长。要让CMMI在企业中得到有效推广，应该先解决眼前问题再考虑长远，即先使用“西药”后使用“中药”，以减少企业内部的阻力，改变大家观念，真正推行CMMI。

总结而言，无论企业是否采用长期的CMMI管理体系，都应该优先关注测试和同行评审这些“西药”措施。