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突破协同障碍,建立团队同理心的三个步骤
740 2023-09-02
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团队同理心建设摘要
在团队合作中,同理心对建立良好的合作关系至关重要,但它面临多个障碍。本文讨论了这些障碍,并提出了三个步骤以促进同理心的建立。
同理心的障碍
团队成员可能因为不同的关注点、利益和竞争而产生不同的认知、立场和协同方式。例如,不同背景的成员可能对问题有不同理解,个人的利益可能导致对立,而能力和发展需求的差异可能导致竞争,这些都有可能妨碍团队成员之间的理解和沟通。
建立同理心的步骤
首先,通过关注中的理解,建立开放和支持性的氛围,让成员分享观点和经验,这有助于促进理解和尊重。其次,看见并支持团队共同体的利益,可以培养信任和尊重,促进协作。最后,通过反思中的成长,成员可以看到在支持过程中的进步,并从中获得自我反思和成长的机会。
反思参考
文章建议读者反思自身在团队中面临的同理心障碍,思考如何建立支持性氛围,并探讨“热椅子”等工具的应用,以及如何组织团队协同反思的方法。
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