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打工人都应该养成的7个工作习惯

278 2023-08-23

最近开启了打工人的篇章,一写就停不下来(大概是太能感同身受了)。在职场上,最不缺的就是平淡无奇的打工人,没背景、没资源、没有过人的天分和毅力,是整个组织当中最普通的一类人。这类人员(包括我自己),想要获得职场晋升是更加困难的,毕竟机遇总愿意垂青准备好了的、或者本身就能创造机会的人。

那么话说回来,纵然有天赋异禀的牛人存在,但是普通打工人的基数如此之大,从统计的角度就能证明,点滴积累、厚积薄发也能帮助自己在职场上脱颖而出,或者,至少比同事做的好一点(都是同行的衬托)。

再加上没背景、没资源、也没有过人的天赋,那么我们只能脚踏实地,扎实工作过程,养成工作习惯,打造过硬的工作素质,才能以小见大,不断积累口碑和人脉,让自己的职业发展稳步向前。所以今天给大家聊一聊,普通打工人应该养成怎样的工作习惯。

打工人的三“从”四“得”

工作习惯是职场人在工作过程中逐步积累和养成的一种表现形式,与思维方式、职场氛围、惯性动作、沟通表达能息息相关。就与其他领域一样,坏的工作习惯会把我们的思维方式和行为方式不知不觉都带到沟里,极大降低工作效率,容易走入误区;但养成好的工作习惯,建立合理的工作惯性,能极大提升工作效率,帮助我们职场上“更容易”。

三“从”

01 从不-过度回应

沟通中的回应是倾听者给表达者的一种反馈,可以说明自己正在听,也有鼓励表达者继续说的意思。一般来说,回应方式有口语表达,有肢体语言,也有眼神互动。“过度回应”则是频繁给出回应,比如每听到一句话,都会给出一句“嗯”,或“嗯嗯”,或者频繁点头,都是不利于沟通的习惯。在此前的直播中也多次跟大家强调过,过度回应至少有三个明显的缺点:

① 频繁回应会营造紧张的氛围,不利于演讲者充分表达

② 频繁的回应通常只是惯性动作,并非真的“听懂”,容易让大脑误以为已经听懂,无法产生深入思考(系统一没有调动系统二)

③ 频繁的回应会让表达者误以为倾听者已经全然了解,可能扰乱表达的颗粒度,不再会关注倾听者的反馈

因此在沟通中,应主观控制回应的节奏,只需安静倾听,在关键点处给予回应,注重眼神交流,给自己更多的空间来进行思考,可以更好的理解表达者的意图,也能塑造一个行为稳重的人设,可以逐步养成一个非常好的沟通习惯。

02 从不-背后评价

职场跟生活最大的不同,大概就是在职场这个环境中,没有固定的“朋友”,也没有固定的“敌人”,或聚或散,都是在共同的“利益”下(相同的目标、目的等)互相合作,是一种理性主导的协作行为,与感性关联不大。由于小组频繁改变,今天你我,明天我和他,位置不同,目标不同,经常就会导致大家的诉求有冲突,今天是亲密战友,明天可能变成要互相对立。然而不管是什么队形,都要保持好心态,做好本职工作,不要在背后评价别人,因为你不知道哪一天,哪阵风就把你的这些话经过扭曲后传递给当事人耳中,给自己的职业道路平添障碍。

① 背后评价别人容易引起当事人的反感,给自己带来不必要的麻烦

② 背后评价别人容易树立起一个不能谨言慎行的人设,小喇叭,大嘴巴,会跟关键信息逐步隔离,不会成为被信任的核心成员

③ 背后评价别人的人一般自己也不爱主动思考,经常看到表面现象就信口开河,时间长了容易让自己养成“人云亦云”的思维习惯

在多人沟通中,要谨言慎行,表达之前要充分思考,多聊客观话题,如观点、事实、逻辑、经验、最佳实践,尽量减少表达感受,不要随意贴标签,如果非要表达评价,那就尽量说一些有目共睹但又不是很浮夸的优点吧,比如热爱学习,思维敏捷,人美心善,助人为乐。

03 从不-书面发泄

在当前的职场环境下,书面表达变成了主要的沟通方式,即时通讯工具成为了主要的沟通渠道。即时通讯工具有非常显著的优点,让大家可以随时通话、交流,让虚拟团队也能无缝衔接。可存储、可查询、可追溯是书面沟通的一大优势,然而一分为二的看待,这样的状态下,切忌不要通过书面表达过度发泄情绪,否则优势顷刻间会变成劣势。

①书面发泄情绪会被永久记录,情绪可能是一次性的,但是记录却是永久的,无法随着情绪变化而变化,会将“一时”的情绪变成“固有”的印象,对人设健康不利

②书面发泄情绪是不成熟的行为,更不利于后续的配合与沟通

③书面发泄情绪容易被过度解读,造成沟通双方误解不断加深,增加沟通成本

书面沟通时要保证理智在线,尽量多关注事实、观点,不能只发泄情绪,内容发出之前要字斟句酌,确保符合真实情况,不被误解。如果非要表达态度,则可以尽量遣词造句,让所有的表达在温和、客观、合作的语境下,再通过文字传输至对方的文件夹中。

四“得”

说了尽量规避的习惯,接着来说一下我们要多提倡养成的习惯。

01得-善于观察

观察,是融入环境、掌握本领、了解组织性价比最高的方法。通过观察,可以不断了解当前的环境,事物的来龙去脉,同事的性格偏好,这些都能帮助我们更快速抓住事情本质,更好融入团队,甚至快速提升自己的能力。

① 观察别人的表达方式,可以通过观察别人的汇报方案、用词习惯,重构其思考过程,掌握方案的背景信息和其思维方式

② 观察别人的待人接物,可以了解其性格偏好和行为逻辑,对他大致的思维习惯有个预判

③ 观察直属上级的领导风格,了解其压力和痛点,找到能够发挥价值的抓手

02 得-善于记录

很多公司提倡无纸化办公,就导致越来越多的人已经失去了纸笔记录的习惯(但政府、事业单位除外)。保持记录是非常好的沟通习惯,对于日常沟通,最好随时带好纸笔,如果是节点沟通(尤其跨职能部门的),还要将沟通结果形成纪要,给所有相关方发邮件确认。坚持下来,会给你想不到的惊喜。

① 记录更清晰。小事纸面记录,大事电脑记录,无二义性,可以传递给所有相关方

② 态度更端正。一般来说,如果你带着小本随时保持记录,会让对方不敢轻视这次沟通,也会谨慎揣摩自己说的话;同时,会议纪要的结论也更具有效性,推翻成本高

③ 极大锻炼自己的写作和沟通水平,长期坚持,效果毋庸置疑

03-得风险分析

所谓“未雨绸缪,防微杜渐”。风险分析不仅独属于项目管理,更属于日常工作的行为习惯。我们每天都要干很多琐碎的事情,而要将工作完成好,得落地,前提是很多前提条件(尤其是隐性的)必须符合预期。比如要组织会议,就要保证设备可用,人员都有相同的时间空缺,且无优先级更高的突发事件。学会识别“导致无法让工作按计划落地的因素,并分析这种可能性”,则就具备了风险分析思维。

①穷举一项工作能够开展的所有步骤,并明确每个步骤需要的活动,分析每个活动能顺利开展前提条件,并逐一分析哪些因素会导致无法开展,其影响和可能性是什么

②对于所有可能出现的风险,再不断头脑风暴进行应对措施,在发生时也能应对自如

③关注日常问题发生的原因和积累,已有问题也是未知风险的知识库

04 得-自圆其说

自圆其说的本质是“自洽”,之前专门写过长文章来说明。能自洽的人思维更严谨,主观能动性也越强,在职场上一般承担更为重要的工作。自圆其说思维其实是能帮助我们自我检查我们思维上的漏洞,通过不断自问自答的方式加深熟悉程度,对观点或者方案的印象更深刻。

①不断自问自答,通过自我剖析的方式,更好的理解内容,加深认知

②通过不断讲解、讲演的方式强化理解,修正思路,保证内容更瓷实

③ 提升工作质量,提升职业自信

以上就是总结的关于打工人职场上的三“从”四“得”,除此之外还有很多好习惯不一一列举,大家也可以多关注身边的牛人,看看这些在职业上有成就的人,都有哪些优秀的习惯。


打工之路漫漫,切忌一步到位,时刻记得老刘的话:先慢后快。

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg2MjExNTc4MQ==&mid=2247484342&idx=1&sn=90e0d4fece94697f2504b9e8b0960523&chksm=ce0d811cf97a080a9047ff22b65a420b9f32eb1a98d33cde5e50252011f937a1a94632571c17#rd