做好沟通前的准备，让你舌战群雄

接下来我将通过单人沟通和多人沟通两种方式分别讨论。

项目经理如果只是和某个人进行1对1的沟通，反而并不如对多人那么简单了。因为你首先要知道你和谁沟通，然后知道沟通什么事情，以及最终想要达成什么目标效果。

那么怎么知道性格和做事风格呢？你可以通过了解她的星座，别人的反馈，自己的观察等方式来收集这些信息。

和他们沟通的时候，要有主题，你打算说什么事情。虽然很多人喜欢弯弯绕绕的，但是再怎么绕也要有个基准，找到自己沟通的目的，不要聊了两个小时，就知道她中午吃了啥，晚上吃了啥。

项目经理每次的沟通都是带有一定的目的性，比如赶工时想让人加班赶赶进度等。那么，在沟通之前，就要有明确的沟通效果预期了。比如项目经理的的最终效果就是要你加班，那肯定不是喝了酒，吃了饭，这么简单。

在和某人沟通的时候切记要尊重对方、表达自己的诚意同时也要体谅对方的难处。

当作为单独一方要面对多个人的情况下，我们整理对方多人的信息，包括他们的性格特点和做事方式，就会变得尤其困难。因此我们在没有这些信息的同时，也要做好这些准备：

一般1对多人沟通，常常发生在会议上。因此做好会议场所的准备是尤其重要的。选择舒适的位置，准备好投影，会议材料。这些准备好后，会让项目经理更加的安心，提升自己的整体气场。

所以在沟通过程中，项目经理要时刻保持清醒，清楚的知道自己要说什么，清楚会议主题是什么，要作那个放风筝的人，拉回那些跑偏的人。保证会议最终是有结论的。

会议上，项目经理要多方面思考，争取做到各种问题都能考虑到。如果担心自己考虑的不周全的话，那么就要学会用人，比如自己的朋友、领导、同事等，让他们站在自己不同的角度发现跟多不同的问题，然后完善自己的资料。

遇到不确定的问题，就让领导来答，因为他们具有决策权。

• 带好节奏。项目经理在和多人沟通的时候最最重要的一点是带好节奏，因为你是会议的中心，所有人都会围着你转，但凡你跑偏了，没把其他人拉回到正轨，那么最后的会议就是一场头脑风暴。

• 自信。任何时候项目经理都要足够自信，即使是遇到了不知道的问题，也要自信的回答不知道或者下次给你详细的答案，切记不要瞎说。